最強狡猾工作術!會議後5分鐘做這小動作,將決定你的個人評價
作者/佐久間宣行 | 大是文化 | 2023-02-02
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報聯商(報告、聯絡、商量),這是每本工作術書籍,必定會提到的基礎中的基礎,在職場上,報聯商可說是越勤奮去做越好。尤其報告是絕對必備技能。
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那個對象可能是你的直屬主管,又或許是客戶,不管是誰,唯一能肯定的是,就算你找親友一吐怨氣、心情痛快了,狀況依舊不會有所改變。
商量也有訣竅。首先,提出問題之前,最好先告訴對方,為什麼要找他商量。「因為我覺得只有你才知道怎麼解決,所以想請教你。」、「因為聽說你有相關企劃的經驗,所以想找你商量一下。」明確告知自己為什麼會選擇對方、自己在煩惱什麼,對方便會把這件事當作自己的事,更加熱情回應你,並馬上提出具體的解決方案。
最常犯的錯誤就是,找年長自己一、兩歲的前輩商量。
找一個人生經驗、職務經驗和自己相去不遠的人談自己的工作煩惱,除了發牢騷之外,完全沒有任何意義。即便他們能感同身受,對事情也不會有所幫助。
結果,不只是白白浪費了時間,抱怨的內容也可能以謠言的形式,傳入主管耳裡,對自己來說,這種情況無疑是大扣分,同時也可能讓團隊氣氛變得更糟。
商量的最終目的是解決問題,而不是抱怨大會,所以,對象必須是經驗比自己多的人物才行。
會議後的5分鐘小動作,決勝負
我是個十分健忘的人,日常生活中也經常錯誤百出,正因如此,所以我非常能理解,在會議上無法針對前次討論內容提出想法的人,或是提案內容完全沒有重點的人,他們並不是不夠用心,只不過是因為忘記前次的內容罷了。
例如,下次的討論會設定在一星期之後,我卻會在準備那場討論的時候,突然忘記重要的事情。不論當時會議內容討論得多麼熱烈,只要過了兩、三天,我就會全部忘得一乾二淨。所以我會在會議結束之後,馬上整理重點,寫出當下可以解決的問題,或是腦中突然湧現出的想法。
工作就跟讀書一樣,與其在考試前臨時抱佛腳,不如在課後馬上複習,反而更有效率。
如果自己是主管,在企劃進行期間,要求部屬提出「上次好像有討論那個什麼案子……不知道你們有沒有印象……」的提案,部屬應該會很傻眼吧!為避免因為這種情況而失去信用,討論後再複習是很重要的。