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前幾天和新認識的朋友Kevin 聊天,他講到自己在前一份工作遇到的困擾:他自認很不錯的提案,老闆總是不接受,也不支持,讓他不知所措。

不過,如果你的主管是C型,那就要花心思分析提案的每一個優點、缺點,效益為何?潛在的風險是什麼?程序規範與流程又是如何?你必須要徹底、完整地拆解,因為這都是C型主管會在意的點。

I型的人說話快,聲音大,陳述多,語調抑揚頓挫;自由表露,對人際關係積極參與;喜歡直接進行目光接觸,具有活潑的面部表情。典型I型的人希望與人關係友好,讓他們表達思想和感受,保持談話輕鬆,在情感上坦誠,並且認可他們的貢獻。所以,如果你的主管是I型,要多跟主管面對面互動,多聊些日常,也不要太嚴肅,盡量讓主管多講一些。

S型的人說話慢而溫柔,陳述少,避免目光接觸,流露活潑的面部表情;動作緩慢且幅度小,但面帶微笑;典型S型的人希望他人是放鬆的、令人愉快的、合作的、讚賞的。S型的人很友善,他們「準備好才做,但一定要做」。

所以,面對S型的主管,要控制好節奏,語調要慢不能快,此類型的主管決策速度不快,因此必須預留充裕的時間,在交談的過程中,要顯現團隊合作精神。

▌2 簡報簡單就能強大

以前在台積電工作時,因為我的報告內容太多專業術語了,老闆有時真的聽不懂,就算他勉強聽了,過幾天也會忘掉。後來我發現,有一位同事很常在報告時善用生活化比喻,會將很複雜的資料,類比生活中的事物來清楚表達。

報告是上班族最能「被看見」的時刻,表現得好,就容易被老闆記住。久而久之,老闆就覺得他的報告、表達和邏輯,都比別人更好,年底要升遷,自然會想到他。

喜歡藉比喻說明的人,比較有幽默與創意力。當然在表達方面,也比較能讓對方聽懂你要表達的東西。例如,你要介紹不是在半導體產業工作的人,晶片是如何做出來的,你可以怎麼打比方?

你可以說:你們知不知道Pizza 的製作過程?因為Pizza 是大家很熟悉的物品,聽製作過程時,比較沒有距離感,再從Pizza 製作過程,對應到半導體的製造過程,就能讓更多人聽懂。
你可以問:大家喜歡吃什麼Pizza 的口味呢? Pizza 的種類非常多,每個人喜歡的口味也不一定相同,因此在製作披薩前,要先弄清楚消費者需要什麼口味。半導體的晶片製造也一樣,在做晶片前,也要先了解客戶到底想設計何種晶片。

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