一開口就破冰！用「過去經驗」當話題，讓氣氛持續不冷場
作者／渡瀨謙 | 方言文化 | 2023-03-09
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曾遇過跟人相處時，想不到話題可聊的情況嗎？雖然想聊些什麼，但卻不知道有什麼話好說。一直那樣下去只會變得沉默、讓氣氛越來越差。像這種令人難受的時刻，常會讓某些人產生：「不管什麼都好，趕快拋個問題出來就對了！」的念頭。
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只要抓住這個要點，不只不再需要為話題煩惱，在溝通上也能獲得更好的成效，讓工作得以順利進行。由於年長者們飽經歷練，也都經驗豐富。當他們被年輕一輩問到關於自身過往的話題時，往往會讓他們覺得很高興。可以嘗試使用以下列舉的問題，打開對話的開關—
「為什麼選擇了這一行呢？」
「為什麼會想要換工作呢？」
「想要繼續工作的理由是什麼？」
這裡的提問竅門在於，要將焦點集中於對方決定或判斷事情時的心情。舉例來說，比起「轉換工作」這件事，針對「為什麼想要轉換工作」的心理變化來提問，對方會更樂意與你交談。
若能夠像這樣進行提問，不但不需要勉強迎合，對方也會自然開口跟你談話，你只要感興趣地聽著對方說就行了。除了工作的話題，還可以就興趣、特長、文化或歷史議題等提出疑問。請務必留意，要以對方的過往經歷來進行提問。