打造ESG成為幸福企業，兩項重要利器不可缺

企業內部自己設計、執行員工意見調查最大的缺點就是可能被認為球員兼裁判，同時也沒有人希望做出來的結果是對自己不利的，人資很容易陷入兩難的情境。然而，即使做出來的分數不低，但缺少與外部評比的標準，也無法跟產業或同業去做比較，也容易流於形式，難以呈現真實面。
因此許多企業選擇透過第三方公正單位來執行「員工意見調查」，一來可掃除員工「秋後算帳」的隱憂，二來也可與外部產業進行有意義地得分比較，讓調查結果更有效益。

近年來企業為了落實ESG永續指標，積極參加「幸福企業」競賽來獲得外部評價，透過「員工意見調查（EOS）」、「員工投入度調查（EES）」等方式，讓管理階層能夠快速掌握潛藏的經營危機，同時也表達企業重視員工心聲，得到的優良指標也加深員工對企業的向心力及榮譽感，達到良好的正向循環。

▲經緯智庫總經理許書揚Alex

資遣不代表斷絕關係 協助人才在社會上永續發揮

不論資方或勞方，資遣都是不容易面對的課題，但是為了公司永續經營著想，這是企業最快奏效的生存策略。但對於員工來說，領完資遣費外就要面臨失業的危機，誰能協助他們摸索未知的未來？

「1988年到現在，我們台灣分公司已經成立30年了，以『再就業服務』而言， 90%需求都是來自於外商，10%來自於日商，台商企業完全沒有著墨，站在人才永續的角度，這個觀念必須被大幅扭轉。」經緯智庫總經理Alex表示。

「再就業服務」從字面上來看，就是企業委託顧問公司，提供被資遣的員工謀職技能的諮詢服務。很多被資遣的職員可能已經在公司裡服務5年、10年甚至更久，他們可能已經忘了謀職的技巧，履歷要怎麼寫，面試該怎麼進行，這類的諮詢服務，有助於他們更快的找到下一份工作，讓職涯得以銜接。

好聚好散 積極協助修復自信重返職場

被公司資遣的員工，心裡往往有被公司背棄的感覺而產生怨懟，誰會稀罕前公司提供「再就業服務」？公司又為什麼要花錢提供「再就業服務」？