六年打造200人跨國團隊！萬里雲如何克服文化差異，打造共融職場？
作者／李富茂 | 2023-03-28
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除了面試時仔細觀察面試者價值觀、心性是否與萬里雲相輔，集團創辦人暨董事長劉永信還會用培訓、團隊建立活動，打造萬里雲共融職場。
圖片來源：劉國泰
萬里雲的文化是，從第一天、第一個人都知道我判斷事情的準則，再找符合該準則的夥伴。我會提醒同仁，絕對不能只找優秀的人，而是要找優秀且價值觀和我們相符的人。如果是優秀卻價值觀和我們不相符，最後就會變成負分，對雙方都是很大的損失。
Q：在招募海外人才時，這套模式依然管用？
我們有三位人資，其中一位是我太太，她很了解我的個性和萬里雲需要哪些人才。不管台灣或海外人才，都會由她和另兩位總部的人資面試，再由當地主管進行複試。
我們找當地員工，會在面試時確認他和我們價值觀相符，也和我們一樣注重誠信、溝通，而且想要有發揮的空間。他必須相信，這個舞台有上有我們共同的目標，最後可以共享成果和喜悅。
發現彼此價值觀相同，通透溝通後，要做的第二件事就是信任他，而最好的方式就是讓他擔任重要角色。例如，疫情期間，海外分公司總經理每天和我都會遠距溝通，不是檢視案子，也不會準備簡報，而是溝通價值觀。我要讓他們知道我怎麼做決策。決策品質會影響企業成長曲線樣貌，也和價值觀習習相關。我們會不斷對焦討論是否背離初衷與公司價值觀。
Q：除了價值觀以外，要打造萬里雲的共融文化，還需要檢視面試者哪些特質？
同仁必須要誠信正直。就我的觀察，很多人才雖然技術能力強，態度卻不正確。所以我在面試時，也會檢視態度。其實在面試過程中，從聯繫求職者時對方回答問題的方式、語氣，都是很好的側面觀察重點。
Q：新創多半需要隨時對新事物保持好奇心與求知慾的T型人才，你怎麼找到、培養T型人才？
所謂T型人才，我會詮釋為「與人連結的能力」。現在科技產業已不是單打獨鬥就能成功的年代。面試過程我們也會觀察求職者是否有學習力和膽識。有時你無法解決的問題，不代表團隊無法解決。我會鼓勵同仁，挑戰問題時要橫向連結，與其說找T型人才，不如說培養同仁橫向連結的心態。