同期同事只會逢迎拍馬，卻晉升主管？避免陷入「受害者心態」的３步驟思維

一般來說，職場上碰到新的、難搞的、或是比較不對盤的主管，我們都會建議學習一些「向上管理」的技巧，幫助我們改善與主管的(新)關係、釐清彼此之間的工作預期、以及建立更好的溝通模式等，目的是在降低因為誤解或認知差異，造成工作上的摩擦；積極一點，還能與主管「化敵為友」，共謀創造團隊更大的價值。

以上這些方向和技巧都很好，也是我們在職場必備的生存技能。不過因為今天這個案例比較特別，它牽涉到與同儕的競爭對比，我想從「對自己的成長負責」角度，提供一個「三步驟思維」，希望能幫助大家在這種特定的「職場轉折點」，做出對自己生涯更適切的決定和行動。

三步驟：接受事實、釐清根因、判斷未來

首先，我提醒我的學生，要整理自己負面的情緒，避免陷入水平線下的「受害者心態」，影響自己或團隊的工作狀態，尤其不要在辦公室高調展現不滿，直接批評主管或公司的決策，甚至詆毀這位新的主管。

我告訴他，特別是在組織變動，人心可能浮動的時刻，他更要扮演穩定的力量，在還沒有完成以下兩個思考步驟之前，不要貿然舉動，傷了自己的形象和信用。萬一有人跑來跟他說，想要支持他與這個決策對抗，他也要特別謹慎，不要馬上陷入辦公室政治的漩渦中。

延伸課程：「被沒有團體精神的同事困擾著嗎？２重點助你促進團隊當責」

其次，也是最重要的步驟，就是要弄清楚，為什麼他的同事會被升遷。一般來說，會被提拔為主管不外乎以下四個原因：

1.    工作績效優良，例如具體的業績、對公司產生可衡量的貢獻等。
2.    具有領導團隊的能力或潛力，包括溝通協調和管理能力。
3.    具備特定的技能或資源 (例如人脈)，符合公司或團隊發展所需。
4.    與上層主管有特殊關係或共同目的 (可能是好的或不恰當的)。

我建議我的學生從這四個方面，客觀地去進行了解和分析，並且和自己這四方面的條件做一個比較。這個過程可能會涉及諮詢資深同仁或原來的主管，需要一些技巧，建議可以參考我稍早的一篇文章。