因列車延誤會晚進會議室，你該怎麼做？不得已遲到時，這樣回應更聰明

守時是社會人士的基本要求，但難免會有不得已遲到的狀況。此時，你的應對方式會影響主管對你的評價。這個問題的關鍵在於，你要如何回應對方的預期。

選擇①【告知上司，你會遲到五分鐘】（-2分）

大部分的人應該都是選這個選項。當你預期自己會遲到五分鐘，老實說出會遲到的時間，本身並無不妥。不過，實際情況和對方的預期一致（對方預期你遲到五分鐘，而你真的遲到五分鐘），你在主管眼中就只是一個「遲到五分鐘的人」。不過當你遲到越久，評價就越低，這個選項不是最好的應對方式。

選擇②【告知上司，你會遲到十分鐘】（+1分）

這個選項才是本題的最佳解答。各位可能很疑惑，都已經讓對方乾等了，說自己會更晚到豈不更糟糕？別忘了，要把對方的預期心理也一併考量進去。選這個答案，可以改變對方的印象分數。

事先告知你會遲到十分鐘，然後你早個五分鐘到場，對方就會覺得你早到，還會認為你很重視彼此的約定。

與其老實告知可能遲到的時間，不如先說自己會晚點到，接著早點到場。以結果論來說，這樣能帶給對方好印象。當然，能不遲到就不要遲到，但記住這個技巧，對你大有助益。

選擇③【努力想辦法趕往公司，不願浪費時間聯絡】（-2分）

在商場上，知會與聯絡是非常重要的工作原則。因此，乍看這是一個糟糕的選項。如果你平常從不遲到，只遲到五分鐘還無傷大雅，沒聯絡也不會降低個人評價。只要你不是遲到慣犯，選③或①分數都是一樣的。

不過，若是遲到十五分鐘以上，最好事先聯絡，緩解對方的不安。

選擇④【告知上司，你會遲到一會兒】（-3分）

④是最差的選項。無法預估自己會遲到多久，那還不如別聯絡。對方根本無從得知你會遲到五分鐘還是二十分鐘，如要聯絡，就不要用這種抽象的說法。這個選項比③還糟糕。

不得已遲到時，回應的方法就要更聰明。

遲到等於是浪費對方寶貴的時間，同時打破彼此的約定，所以就算別人給你低評價也怨不得人。然而，久久遲到一次，而且沒有遲到太久的話，不會影響到你的評價。大家看的是連續性的表現，不會只憑單一行為去評價，過往的言行和平日的舉動才是判斷依據。