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為什麼大家都在穿New Balance?身為最老牌鞋廠之一,New Balance如何再度翻紅?

 「對的合作可以為從前被忽略的球鞋注入新生命,兩個品牌剛開始合作550鞋款時,550系列的線上交易數成長了20倍,也為2022年的大成功打下基礎」。

Aimé Leon Dore創辦人桑蒂斯(Teddy Santis)執拗於New Balance的「美國製」與「英國製」。

NB 鞋款確實有「英製」、「美製」、以及「亞洲製」。GQ報導,所有歐美運動鞋品牌生產線幾乎都已經遷出品牌發源地,這本是降低生產成本的必經之路,但桑蒂斯與New Balance高層有共識,把美國以及英國工廠留下的倔將、執著,也圈粉無數。

獨具慧眼的策略性合作,使得New Balance持續帶給粉絲驚喜,驚喜再轉換為銷售數字。

 ▲New Balance 990v3。圖片來源:New Balance

執行長談成功關鍵

執行長普雷斯頓2022年底接受國際時尚媒體權威《WWD》訪問,則透露了New Balance成功背後的管理策略。

普雷斯頓說,「我們的信條是『掌握命運』。而且早在疫情前就這麼做了」。

「為了掌握命運,我們走近消費者,控制所能控制的一切。我們一直都是好合作的零售夥伴,但我們也直面消費者,直接透過官網與消費者互動。有了直接的互動,才知道要在哪裡改變策略、如何改變」。

New Balance雖然是老牌鞋廠,但老早就展開數位轉型。普雷斯頓說,「這是關鍵。早在疫情前,我們就在數位轉型了,早在2020年一切基礎建設就緒。當實體店關閉,我們的業務都發生在線上」。

普雷斯頓繼續說,「從疫情期間開始,我們每週二上午7點30分開會,而且延續到今天。這是因為,這個時間,派駐全球的主管都能上線,這能幫助我們真正擬定行動計畫」。

「科技業實行的敏捷式開發,我們也貫徹到底。我們有30、60、90天的週期任務,負責的主管有權、絕對自主,並且當責。如此實行下來的任務完成度非常高,基本上,我會把成功歸功於此」。

(資料來源: WWD Digital Daily, South China Morning Post, Yahoo Finance, GQ)(本文出自天下雜誌,未經授權,請勿轉載)

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