報告再多不如一張好圖!做好「數據視覺化」讓老闆照著你的判讀做決定
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將問題量化為數據,再透過視覺化的圖表或圖解展現,許多訊息便會一目了然。
有些訊息可以引導我們採取下一步行動,有些訊息則是引發我們新的疑問,比方說:銷售有逐月下滑的趨勢,為什麼會這樣?那麼我們就需要獲取對應的數據來回答這個問題。
透過視覺化圖表的方式,有助於我們更快總結趨勢、澄清問題與發現新問題。
關於視覺化圖表,多數人面對的難題不外乎有三個:
一、圖表該如何選?怎麼用?
二、如何提升圖表的視覺化效果?
三、如何用圖表說一個有說服力的好故事?
※ 圖表類型就用「點線面」來選擇
為了滿足各種資訊呈現的需求,在資料科學領域持續都有新的圖表被創造出來。但對於一般職場工作者或商業場景中,實在沒有必要使用「奇特」的圖表,甚至自創一個出來。因為當圖表是用來表達訊息時,不常見、特殊的圖表只會增加他人解讀圖表的困難度。
不是好圖表都會被理解,而是能被理解的圖表才是好圖表。換句話說,當圖表中訊息的理解阻力遠大於傳達價值,就會被視為爛圖表!
在數據思維的最後一個階段「論點表明」中,我想你應該學到了「表達用圖表」與「思考用圖表」的不同。你要做的是找出資料中的資訊或洞見,然後用合適、簡單的圖表來呈現出你的觀點。根據三個不同目的來選取對應的八種圖表,其實就足以解決工作上的問題了。
● 想要呈現數據的關聯:可以選擇散布圖、泡泡圖。
● 想要展現數據的變化:可以選擇折線圖、斜線圖。
● 想要比較數據的大小:可以選擇長條圖、圓餅圖、瀑布圖與雷達圖。

※ 運用「 TOP 原則」來思考圖表細節
圖表的使用,是為了提供判斷的依據、創造行動的誘因,讓觀看圖表的人能採取行動。
如果對方看完後毫無反應或感到疑惑,很有可能是使用的圖表不對、或是沒有清楚傳達出對方需要的訊息,也有可能是說明的方式沒能打動對方。
你知道嗎?視覺化圖表的使用也是需要設計體驗過程的,包括對象、目的與場合,又稱為「 TOP」原則。