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上班族的工作中,多少都會碰到主管交辦「整理數據或報表後做出報告」的任務,這時,你是否只是把整理後的資料草草貼上PPT就開始報告,最後便得來主管的滿頭問號、甚至要你重做。具有豐富高階主管幕僚經驗的《高勝算的本事》作者劉奕酉表示,這是因為你缺乏「數據思維」中最終也最重要的「論點表明」能力,因為人是視覺化動物,如何能藉由適當的圖表表現你對數據的價值見解或洞見,藉此來回應老闆的問題、做為老闆行動或決策的依據,就是你能在職場成功加分勝出的關鍵!

自己看的,能找出訊息就好,不用在意圖表美化的問題;若是給他人看的,就必須站在對方的角度思考,如何讓訊息傳遞更為直觀?合適的圖表選擇是必要的,但如何突顯重點、削弱雜訊,讓對方一眼就能看到關鍵訊息也是圖表能否發揮成效的關鍵。

● 目的(Object):傳達的訊息是什麼?希望對方看完後的反應是?

比方說,希望透過圖表展現數據變化的趨勢,可以選擇折線圖或斜線圖。而在向主管報告時,希望對方聽完後感到安心?還是期望對方能認同自己提出的觀點?或者希望對方聽完後容易理解並提出看法?不同的目的,都會影響到圖表呈現的細節。

● 場合(Place):圖表用什麼形式展現?

圖表是運用在內部討論或例行性報告上?或是對外的提案報告、行銷文案或是電子郵件中的說明?採用紙本輸出、還是電子文件?輸出時有沒有色彩的限制,是黑白、灰階、單色還是彩色?需不需要有人輔助說明?這些因素都會影響到圖表在視覺化上有不同的表現方式。

※ 提升視覺化效果的七個原則

提升圖表視覺化效果可以幫助你更清晰的展示數據中的訊息,並且吸引對方的注意力。

一、選對圖表:合適的圖表類型,可以更好理解訊息傳達的目的。
二、精簡圖表: 避免使用過多的訊息和裝飾,使圖表看起來簡潔易懂,讓受眾可以專注在圖表的關鍵訊息上。
三、突顯重點: 為了讓受眾一眼就看到重點,可以透過顏色、字型大小的對比方式來突顯重點或弱化雜訊。
四、配色方案: 精簡圖表所使用的色彩,並賦予一致性的意義。比方說,看到紅色就知道是警訊、藍色是重要訊息等。
五、訊息標題:將關鍵訊息直接寫入標題,有助受眾掌握圖表重點。
六、動畫效果: 適當的動畫可以幫助受眾理解圖表如何閱讀、以及數據的變化過程。
七、文化差異: 不同國情文化,對於色彩、圖形的理解和認知可能有所差異。

※ 用「數據敘事架構」幫圖表組織有說服力的說法

如何用圖表說一個有說服力的好故事?在第三章的「論點表明」階段中提到了「PREP」與「SPAN」這兩個數據敘事架構,前者可以簡潔有力的提出論點、後者則是鋪陳創造行動的誘因。

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