張忠謀會撕掉報告，叫你出去！在台積電開會，開頭先說結論、細節不宜多

一位曾經在台積電製造部門工作八年的前台積電主管告訴我，台積電每一次開會，最重要的一件事，是「review上一次開會的內容，包括未完成的事項等等」，一定要讓相關人等報告上次開會後的待辦事項，確認問題獲得解決之後，才會繼續進行當天的新議程。

（本文摘自書籍《晶片島上的光芒：台積電、半導體與晶片戰，我的30年採訪筆記》）

進入正式會議後，令他印象最深刻的，就是主管會要求「每一位報告人一定要先講結論，再講為何要這樣做，時間大約只有一分鐘」。你在這一分鐘內的報告內容，大概就決定你的命運了。

關於「開會先講結論」這件事，曾負責台積電研發工作的蔣尚義就曾說過自己的一段經驗。他說，他剛到台積電時，還不太懂如何報告，一場三十分鐘的簡報，身為工程師的他只會流水帳式的報告，先說問題，再說實驗方式，接著是數據，最後是結論。「如果你這樣向張忠謀報告，你就麻煩大了。」他笑著回憶，張忠謀會罵人，甚至撕掉報告，叫你出去。

他說自己琢磨了好幾年，才學會反過來講，在報告一開始就先說結論，讓張忠謀覺得自己「值得花三十分鐘聽你講」，接下來，他就會很有耐心地聽你講細節，而且態度很友善。

如果報告的人講不出結論，那麼一分鐘後就可能被要求離開會場了。主管會再給你一次機會，請你下次開會再來報告，但一定要帶著結論來。主管只會給你第二次的機會，不會再有第三次。若第二次你還是講不出結論，除非問題真的複雜到主管也解決不了，否則你大概也可以準備捲鋪蓋了。

另外，「每一個人要簡報的內容，一定要先讓部門主管知道」。如果你報告得七零八落，其他主管一定會問，你這個報告有給主管先看過嗎？如果沒有，你代誌就大條了，肯定會被K到滿頭包，而且不只報告的人被K，主管也會被K得很慘。下屬報告得那麼糟還搞不清楚狀況，表示你這個主管根本沒有用心，被狠K一頓是應該的。