開會時先站穩內部小舞臺!企業顧問實證:最有效的「開會六步法」
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近十年的體制內職場經歷加上我平時給企業做內訓和與高管交流的經驗使我發現:
- 一家企業的精神面貌和戰鬥力通過開會可見一斑。
- 一個員工未來在公司能爬多高、走多遠也可以看他如何開會。
開會發言是商業表達裡重要的一部分,在這裡我會教給你在實踐中最有效的「開會六步法」,每個步驟中的思路供你參考。
會前氣氛要營造
會議不是從第一句開場語開始的,其實在此之前會議就已經開始了。我有7年的主持經歷,一眾主持人開會最有趣的地方在於不管會議是否高效,總有一群有強烈表達欲的人聚在一起,因此會議室的氛圍往往特別熱烈。我記得有一次春節後的內部會議,這個時候的開年工作會其實對於主持人是有壓力的,因為很多節目的變動將會在會議上宣布,這直接關係到每位主持人一年的利益,所以大家一定會有不滿、有壓力。正好這次會議有一個屬於我的表揚頒獎環節,我就在想怎樣能讓這次會議的氛圍不至於這麼緊張。
在午餐時我就開始琢磨,恰逢春節,我突然想到了一個主意。我去超市買了氣球、窗花剪紙,在會議室牆上貼上「歡度春節」4個大字,還去技術部門借了音箱,放起了歡快的廣場舞暖場音樂……原本容易陷入緊張氣氛的開年工作會,在氣球、剪紙和音樂的裝飾下,一下子洋溢起熱情的氛圍。
這是視覺和聽覺上的一次有效嘗試。根據我的觀察,通過語言能夠帶動氣氛、提供情緒價值的員工,更容易獲得他人的支持,在職場進階中更容易通行無阻。
你可以嘗試在會議前和同事開開玩笑,互動一下。
對會議室裡害羞的同事,你可以說:「你還是一如既往的穩重,今天要不要說兩句?」對那位絮絮叨叨的同事,你可以說:「你今天如果忍住不發言,我們肯定準時散會。」
對總端著咖啡遲到的同事,你可以說:「你昨晚談了幾個大客戶?你今天都睏得像只熊貓了。」
營造氣氛的技巧無窮無盡,但你學會舉一反三就可以從容應對。
主題目標要明確
如果要問大家最討厭的會議是怎樣的,那一定是會議上漫無目的地討論。這不僅浪費時間,也沒有辦法形成任何明確的行動方案。所以,會議發言的第二個重要步驟就是,在一開始的時候,你一定要明確會議的主題和目標,也就是「要解決什麼問題」和「希望達到哪些具體的目標」。
(責任編輯 / 吳彥君)