善良是一種選擇，鮮乳坊龔建嘉：想打造一個有靈魂、也賺錢的公司

這些看不見的信賴價值性很高，但是它短期不容易變現。只是如果拉長時間，這些價值都是公司隱形競爭力的展現。

黃：用一句我常講的話，台灣企業在價格上都非常保守，怕價格一變，市場銷售量就會下降。如果我們沒有辦法突破對價格的恐懼，我們怎麼有辦法去創造對價值的想像？就像鮮乳坊可以給消費者一個很棒的想像，就是「牛好，奶才會好」，所以你要加油，把價格的恐懼給消除掉。

龔：謝謝Margaret，這句話在我們公司裡面視同圭臬，大家都很喜歡。我們鮮乳坊也不甘只是一個看起來沒有價值的品牌。我覺得做品牌就是把我們所在乎的東西堆疊上去，最後在價格上面展現出來。如果它不能展現就是做白工，而且大家會被消耗。

離開都市，為自己充電與降載：其實一切都會過去

黃：你會不會有點疲累？或者說能量降低的時候，會怎麼再拉上來？

龔：每一個人能夠承載的外界訊息，其實都是有一個程度的。在生物學裡面，有一個詞叫「閾值」，意思就是你接受到多少刺激，最後會產生行動的門檻叫做閾值。所以如果你現在閾值很低，稍微刺激一下就行動了；那如果閾值很高，就要很強的刺激才會行動。

當我發現我的閾值開始增加了，就表示我很難被外面觸動，因為事情太多、太雜，壓力太多，我就會開始有一個自我保護機制。我會有意識地觀察這件事。

我其實是一個容易被感動的人，看電影很容易哭，也特別喜歡看會讓我哭的電影。如果我發現我看電影無感了，那表示我最近閾值拉太高。我要有一個自我覺察能力，意識我最近壓力值太高了，要開始做降載。

在都市裡，很容易有情緒疾病，就是因為人的生活密度太緊了。我是一個喜歡爬山、潛水或戶外活動的人，住在雲林算是比較容易降載的場域，所以我待在雲林的時間比較多。我可以承載外界相對較高的壓力值，因為我選擇了比較容易釋放壓力的生活場景。

再來，我的充電方式是看書或是看電影，在探索別人的人生時，回頭看就覺得，這件事情其實沒那麼嚴重，有時候只是小事而已。那就很容易過去了。

(責任編輯 / 杜韋樺)