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社會企業「鮮乳坊」以「自己的牛奶自己救」理念出發,成為代表性的高品質鮮乳品牌。懷抱「浪漫」社會主義思想的創辦人龔建嘉,如何帶領公司長出屬於自己的模樣?

黃:我有問過你們公司的人。你覺得你們公司的人會怎麼描述你?

龔:就是可能有點不切實際?或有點過度想像。我先用比較負面的說法,有點難確定大家會怎麼看待我。

黃:我問的時候,他們給你的反饋其實都蠻正面的。他們提到一點我覺得蠻有趣。他說,如果可以用一句話來講,會用貝佐斯說的「聰明是天賦,但善良是一個選擇。」

他們覺得阿嘉是一個非常善良的人。尤其是你過去曾經有被欺騙、背叛的經驗,但是你到最後都選擇用善良去回應。這是很棒的特質。你自己有感受到這個特質嗎?

龔:我確實會比較喜歡正面的力量。所以我也儘量用比較正面的方式去看事情。

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當在乎的人愈來愈多,就會成為驅動力

黃:在負面新聞這麼多的狀況裡面,一路走來,不斷驅使你往上走的動力是什麼?

龔:其實就是人。因為我一開始是看到農民的樣子。他們是一群非常單純的人,認真、堅毅,整個家族好幾代人的人生都奉獻在上面。對我來說,是一種強大的動力。

公司的夥伴們對我也非常重要。我們一開始其實是一群,我自己稱為「屁孩者聯盟」,大概都20幾歲剛畢業的夥伴。很多是從事社會運動,衝過一輪才加入公司。

現在有成家、有立業的,也開始了新的人生旅途。每一天,他們對於公司,大大小小的事情都放在心裡面,甚至當作生活的一部分。

如果沒有這些人的臉孔,我就喪失了工作的why。當我所在乎的人愈來愈多,那它就是一種動力了。

黃:一路走來,對你來講最艱難的事情會是什麼?

龔:最艱難的事情,就是維持自己的有感。經營公司當然是很理性、務實的事情,有明確的經營節奏,一定也要達到明確的效益。否則就不要進公司,或加入NGO就好。但在這個過程中,怎麼讓公司的夥伴跟自己維持有感的狀態,才是我想經營的這家公司不一樣的地方。

有些人說,那叫做不要違背初衷。當然,不同的角色,不同公司的規模跟不同的市場環境,一定會有一些做法上的不一樣,但是必須維持自己是有感的狀態。

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