人要怎樣學習最有效果？懶散深植在天性中，你得培養高度敏感性

「系統1」和「系統2」這兩個術語最初是由心理學家基斯．史塔諾維奇（Keith Stanovich）和理查．威斯特（Richard West）提出，用來區別什麼是反射性、直覺性、習慣性的思考方式，跟什麼是比較專注但費力的思考方式。跟大多數二分法一樣，它可能不是真的那麼截然分明的二分法，反而比較像是一種連續的狀態。

還有其他說法，在概念上與系統1和系統2大致相同，例如愛德華．德．波諾（Edward De Bono）提出的「縱向」與「橫向」思考；克里斯．阿吉里斯（Chris Argyris）的「單環」與「雙環」思考；沙恩．弗瑞德里克（Shane Frederick）的「直覺」與「反思」思考等。也有人認為，系統1指的是我們的直覺系統，通常是隱性的和情感方面的；而系統2是有意識的、明確的和邏輯的推理。

系統1的習慣性思考，仰賴我們對世界的既定看法（即我們的心智模型），以及我們對刺激和處理捷徑所學會的情緒反應，也就是所謂的「捷思法（啟發法）」（heuristics）。透過回饋，我們學會了在不同情況下該做什麼、不該做什麼。

例如小時候我們學到不要在公共場合大喊大叫，年紀大一點的時候則會有更細膩的學習，像是在足球比賽中要大喊大叫，聽交響樂演奏時不要說話。這些心智模型、故事或觀點是奠基於經驗、預設和推論，可能是真的，也可能不是真的。系統1包括我們快速的「非思考」反應、印象、感覺和衝動。我們自然會去尋求確認與證實。

這種自動性使得學習變得困難。因為我們的心智會快速有效地搜尋及處理那些需要驗證與確認的資訊，使得我們變成「帶著確認偏誤的學習者」。

此外，我們有一個強大的自我防衛系統，會捍衛我們對自己的現有看法。就如同有另一個備份，如果我們碰巧要處理與自己心智模型「有歧異」的資訊，我很可能會將這些資訊合理化，使其符合我們已經知道的情況——這種現象就是所謂的「認知失調」。其實，這就是我們的人性。