先勢博報堂強力攬才,吸引Z世代提出「別解」!先勢博報堂用這六招,打造世代共融職場
年輕培力的重點在於「學習」,這是人才策略部在公司實習生身上所學到的重要一課,「願意進到公關產業的年輕人,沒有天生的草莓,只是學習的渴望比組織所想的更加急迫,停止成長是我們心中的那盆冷水,」即將在先勢博報堂轉任正職的大四實習生溫子昀表示。
因此人才策略部將過去內部訓練的多項課程,為重新梳理成「對話建立者的16堂課」。公關產業的重要職能就是建立客戶、消費者、媒體及利益關係人間的對話,這項對話雖有無限的可能性,但我們卻也能依循經驗來打底,同時,課程中不只經驗傳承,更將透過案例,傳遞先勢博報堂的企業精神——夥伴主義。「我們服務客戶,和他們成為夥伴,而且還把客戶的品牌當成自己的品牌用心經營,」衣惠霞說。
先勢博報堂為客戶提供360度服務,很多年輕同仁很難在一、兩年內一窺企業全貌。因此培力課程,就成為了最佳的解答,透過團隊講師制度,在拆解、整合案例的備課過程中,同時也能回饋到講師本身,多效動力就在此展現。

▲圖說:先勢博報堂執行長衣惠霞表示「位階不是領導、溝通才是領導」。
策略三》傳遞「生活者」與「別解」文化、以提問代替指令
同時,先勢博報堂也積極導入母集團「生活者」與「別解」文化,並與新世代人才策略結合。所謂「生活者」指的是擁有自己生活方式、抱負與夢想的個人,與只有在消費行為時才產生的「消費者」數據有很大不同,並且在提供給客戶解決方案時,必須勇於提出破框、和過往不同的「別解」。
「在面對年輕人時,我們不會主張過去成功經驗的權威性,」兩個小孩都是Z世代的衣惠霞深知,雖然中高階主管在經驗與解決問題的能力比年輕同仁豐富,但在發展客戶活動的想法上,一定要有年輕同仁的「別解」和資深同仁的想法碰撞火花,尤其是在幾乎所有品牌端都更加重視Z世代的視角時,更是如此。
因此,先勢博報堂致力打造扁平組織文化,也不迷信英雄主義,而是重視團隊精神,團隊裡面新血和中高階主管會一起服務客戶,新進同仁參與會議時,也會希望他們提供意見。當他們不敢發言時,衣惠霞便會鼓勵年輕世代提問與表達意見,甚至會說,「主管們講的未必正確,你也可以挑戰我們,」讓「別解」文化落地生根。