我是如何愛上房仲工作的?一名永慶房屋8年級生的告白
圖片來源:圖片由永慶房屋提供
2年多以前,剛從大學畢業的妙妙,本來想擔任空服員,無奈碰上疫情,空服員停招,只好暫停當下的飛行夢,另覓其他工作機會。剛好妙妙有學長在永慶房屋服務,就推薦她來試一試。
學長對她說,新人除了享有「前9個月每月5萬」(2023年限時專案調整為首年每月5萬)的收入保障以及「一對一師徒制」,收入和專業培訓都不用擔心之外,永慶也很講求團隊服務,遇到困難學長姐都會幫忙。如果做了之後覺得自己真的不適合,隨時想走都可以。
「我起先也是半信半疑,但是永慶房屋公司那麼大,我自己又上網查過資訊,發現這些福利和制度都是真的。所以決定給自己一次機會挑戰看看,大不了就是領完收入保障就走。」

打電話也要學 師父從語氣、聲調、語速到熱忱從頭訓練
當妙妙第一次看見師父花菲的時候,覺得她很酷、做起事來快狠準。「其他學長姐得知我的師父是花菲的時候,都特別說我的師父非常厲害,一定要好好學。」雖然師父總有滿滿的行程,但她總會在每個環節,適時的指導妙妙。
最讓妙妙深刻的,是一次打電話給客戶的時候。「當時師父坐在我旁邊,她一邊講電話、一邊聽我講了什麼。我講得不好,她居然能夠馬上指正我,要我怎麼講比較好。我心裡想說,師父妳不是也在講電話嗎,怎麼還能聽到我講什麼!」
「因為我很重視熱情!」在一旁的師父花菲笑說,「這個時代大家都很忙碌,願意接起你的電話已經很難得了,因此更要在短短時間內,把訊息簡潔正確地傳達出去,還要把情緒感染給客戶,讓他們對於你的建議感到興奮才行。」為了訓練妙妙打電話的技巧,師父花菲從妙妙的語氣、聲調、語速到熱忱全都訓練過一遍,直到花菲滿意了,才讓妙妙繼續打。

新人只要成功踏出第一步 剩下的路其他人一起幫忙跑完
經過扎實的訓練,還是新人的妙妙就在一次電話中,成功約到一組客戶看房。實地帶著客戶看屋後,客戶非常喜歡,當場就決定要付斡旋金購屋了。
「當時我很開心,卻也很不知所措。我就打給師父說,客戶對房屋很喜歡,要付斡旋該怎麼辦。」妙妙回憶,「當時師父一邊恭喜我,一邊要我不要擔心,剩下的她和其他學長姊會處理。」