台灣零售業生存之戰！酷澎、蝦皮大手筆補貼搶客　台灣電商招架得住嗎？

說到蝦皮、酷澎這種補貼戰術，可能消費者都很開心。但是作為他們的競爭對手，每個都恨得牙癢癢的，可能還覺得用這種補貼招數很沒品，破壞市場遊戲規則。

事實上大型電商平台，競爭者間賣的商品高度重複，你賣衛生紙，我也賣衛生紙；你賣iPhone，我也賣iPhone，商品本身沒有區隔，物流速度又以24小時到貨為大宗，消費者能比較的，當然是商品價格（之前蝦皮的免運，也是利用免運，讓商品購買價格下降），所以價格本來就是最核心的競爭力。

實體零售領導者，除了便利商店有賣「方便」的區隔，其他像屈臣氏的「我發誓最便宜」、量販店、超市、好市多、甚至百貨公司週年慶的「滿千送百」、「卡利High」，統統都是同樣邏輯，怎麼會到了電商的補貼策略，就有人認為勝之不武呢？

 

（圖片來源：蝦皮提供）

酷澎、蝦皮狂補貼，台灣電商不反擊？

過往實體零售的價格戰，大多競爭對手都會不甘示弱反擊，鞏固自己的會員，怎麼到了線上，好像對蝦皮、酷澎的補貼打法，就沒有招架能力呢？

我認為，有些廠商真的沒有資源（銀彈）對抗，那就沒有辦法。

但有能力對抗的，大多是傳統財團或是傳統實體零售業者，他們對於實體市場的掌握，非常熟悉，補貼下去要花多少？能帶來什麼效？對財報影響多大？都比較能夠預估。但對線上數位的操作，到目前相對還是陌生，簡單說就是對於未知的恐懼。

舉例來說，本土實體零售敢花130億、290億併購一個通路，卻不敢花30億進行電商補貼大戰。

當然除了未知的恐懼外，本土廠商的觀念相對保守，花290億買的是資產，可以看到有形的東西，如果花30億補貼的是費用，看不到有形的資產，只能換來未來的市佔率或是客人，這也是讓本土廠商卻步的原因。

雅虎的前車之鑑

但在國外資本市場，數位新興服務或公司最有價值的就是用戶數、使用者數量，給了資本市場很高的期待，就像過去有幾年雅虎（Yahoo!）在美國資本市場一直被唱衰，實際上那時候不只公司沒賠錢，還有賺錢，甚至手握大把阿里巴巴股票，有錢得很。