曾經以為的「好」主管，終究是錯付了！職場專家：爛主管的３個意外特徵

大家都知道典型的爛主管是什麼樣子，他可能愛管雞毛蒜皮的事情，不請自來給一堆建議，搶走部屬完全有能力自己處理的案子。

但訓練課程設計發展公司Sage創辦人雷格（Kevin Legg）指出

有些爛主管的特徵並不那麼顯著，而且可能出乎你的意料。

這3種特徵是管理不足、太愛高談闊論、假情假意的友善。

有20年企業專業訓練經歷的雷格表示，這些特質表面上看起來無害，甚至可能很多員工求之不得。畢竟，誰不想要主管不會一直管你在做什麼、行為舉止不像老大反而像同儕？即便話有點多，至少不會公開霸凌或是搞鬥爭，應該不算太糟糕？

但雷格認為，這些特質其實對團隊合作、士氣、尊重和效率都有負面影響，尤其是假如團隊正處於「高壓時期」。假情假意的老闆欠缺能做出困難決策的公信力，管理不足的主管會無所適從，老愛高談闊論的主管會發現員工很久以前就對自己的話充耳不聞了。

來看看這些主管為什麼糟糕：

1.    管理不足的主管

員工都討厭連枝微末節瑣碎小事都愛干預指導的控制狂主管，但雷格眼中，管理不足是更常見的問題。

管理不足是指領導者沒有提供方向和指引，造成混亂、資源錯位和員工績效表現差勁。

雷格說，「更糟糕的是，爛主管一直以為管理不足是一種美德…他可能會說，我的大門隨時敞開，需要我的時候，隨時來找我就好。」

雷格表示，這其實是「懶惰的主管欠缺勇氣或工作倫理，沒辦法真正指導、帶領員工」，才會說這種話。

一旦沒有積極主動的主管，資淺的員工只能自行摸索，憑空猜測該如何獲得主管的回匱和指引方向，可能出現「功能失調」的情況。

雷格提醒，「從中期來看，一年一度績效評核時，員工若因為從未被告知應該達到的標準而沒能獲得升遷，會產生怨恨。」

「長期來看……員工會離開，去更有發展的地方。」

2.    老愛高談闊論

雷格個人特別視這種主管為妖魔鬼怪。話太多的主管，通常會膨脹自己的意見，覺得自己是房間裡最聰明的人。

雷格說，「他們愛死了自己聲音的美妙旋律。」

「他們相信自己必須一直長篇大論，並不斷召開以長篇大論為核心特質的團隊會議。」