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當個老實人往往會讓你付出代價。比方說在面試工作時,把前一份工作的待遇、離職的理由或生養下一代的規劃攤開在檯面上,可能會讓你錯過這份工作,或者是錯過這份工作應有的待遇。問題是,實話實說會讓我們陷於劣勢,其他選項也未必就會比較好...

四兩撥千斤在各種棘手的處境中都派得上用場。

比方說在交涉價格時被問到我們這邊最高能出到多少?我們可以反問「您心中有數字了嗎?」,或者在工作面試時被問到我們上一份工作的薪水是多少,我們可以反問「您可以稍微透露一下這個職缺的待遇範圍嗎?」

四兩撥千斤除了幫我們守住切身資訊以外,也可以替我們照顧到發問者的心情。當有人問起某場簡報他們表現得如何,或是問起某件衣服在他們身上好不好看,而你不想說謊時,四兩撥千斤就可以提供我們緩衝空間。「你自己簡報完感覺怎麼樣?」或「這款式挺有趣的,哪裡有在賣?」等說法都可以避免不必要的傷害並爭取時間,你可以看後續的發展決定是要友善地說出真相,還是就這樣算了。

不過,一如我們前面討論過的各種策略,四兩撥千斤也得用對方法才行。四兩撥千斤不是單純地用問題去回答問題而已。這一招要有用,你反問的問題必須要緊扣原本的主題。比方說面試官問你前一份工作的薪水,你就不能問他早餐吃什麼,因為那樣就不是四兩撥千斤,那樣叫作顧左右而言他,同樣讓人感覺在閃避問題。

這一招的訣竅在於問出一個能表示你對他所說感興趣的問題。這個問題必須要讓人覺得我們是在尋求相關的資訊,而不是在掩蓋資訊。

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