當上主管後我才懂：別奢望老闆一定要挺你，但請柔軟地「捍衛自己」

如果已經排定計畫，也要跟主管回報計畫會順延到什麼時候、如何重做安排。

如果計畫撞期，也要安排優先順序，讓每件事都可以循序漸進完成。

至於態度方面，如果面對的主管態度真的很差，我們也要盡量避免當下直接指責，或者回以不好的口氣。

我們只要釐清導致他態度不好的原因，不需要放大檢視這件事。我們應該聚焦在如何完美地解決事情，而不是針對某個人的態度，因為有些人表達方式就是這樣，並非針對性的。也就是說，首要之務是解決事情，態度是次要。

有些人會搞不清楚狀況，反過來指責主管：「你叫我做事，態度怎麼不好一點？」

說真的，主管才不會管你這麼多。這樣跟主管對立，只會讓我們自己退回到基層員工的角色，忘了自己是小主管。

用柔軟的身段捍衛自己的立場

成為主管之後，要有自己的原則與選擇，最起碼要學會選擇。

高層主管大於直屬主管，董事長的意志比總經理更重要，當兩人的意見相牴觸時，我們要去釐清、確認，而不是自己猜測，或是直接用「董事長說什麼」「總經理說什麼」來背書。如何用柔軟的身段捍衛自己的立場，這很重要。

我們要很清楚自己可以接受的底線在哪裡，除非別人對你進行人身攻擊，否則在職場上的應對進退，能夠保持柔軟，後退一步是最好的。

我也是在擔任主管之後，才真正懂得如何與人相處，感受到職涯真正的成長。

在工作中，很多時候不是完全依照自己的意思來執行，而是同時必須成就他人。有時候是做他人期望的事，

這可能不是自己想做的事，但你必須嘗試，而非一直用自己認定的想法做事。

在我還是基層員工時，很容易站在自己的角度考量，如果不喜歡這個職場、這份工作，我換一個工作就好。但是，成為主管之後，我的應對進退會比較圓融，比較懂得自省，也開始學習如何交辦一件事情，讓對方心悅誠服地執行。

中階主管上面還有高階主管，主管還是會指導我們做事。當主管給予的指導與我原來的想法有牴觸時，我通常都會先自省，然後跟主管道謝。

(責任編輯 / 杜韋樺)