你對主管「信任度」打幾分?3個誠信錦囊,成為可靠的領導人
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我絕大多數的工作背景都在 B2B 也就是企業對企業端合作的產業領域,我的工作呢,是協助企業設計人才發展的學習規劃,以及建立學習社群,通常協作的對象是企業和各部門領導人,其實也就是團隊中的 Leader 和用人主管。事實上,只要你的工作需要接觸人、透過其他同事的合作或協作完成專案任務,你就在無形之中發揮了領導力。
我也和各位一樣,接觸不同的專案關係人,在內部有跨部門的溝通合作、向上匯報,對外,則有性格和工作指標截然不同的承辦人員和決策者。你們不會想被浪費時間,我也是。於是,我可以確保的事情是,在文章中,你至少可以拿走一項新方法、或是新觀點。
企業和各部門的領導人,他們的工作不僅有諸多時間、條件限制,而且每下一個決定,很可能就是數十人到數百人的工作夥伴會受到影響。這也就是為什麼,我對於誠信、限制和可靠這三個關鍵字這麼在乎的原因了。
接下來將分成三個部分
一、限制和自由:
你是不是有那種經驗,剛加入一個新部門、新組織的時候,要自我介紹不知道要從哪裡開始?如果有一點點限制,比如說:請用三個關鍵字形容你自己,至少一個關鍵字和工作沒有關係。那麼就比較容易開始。
二、成為可靠的人(談性格和能力):
「建立信任感」你要先建立信任感啊!可是信任感究竟如何建立?原來不是說說而已,是有根據,也有公式的!
三、團體決策:
一個人對於你的信任,就是一個團體對你的信任。這也是我自己在 B2B 領域工作時的體悟之一「大型銷售的決策,通常都是團體決策」。
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你是不是有那種經驗,剛加入一個新部門、新組織的時候,要自我介紹不知道要從哪裡開始?或是和客戶開會的時候,對方看著你的名片,問你這個部門是在什麼的,一時之間你也說不太上來?因為這些場景,都過於自由,反面說,就是發散、沒有邊界。可是當今天有人告訴你,等等自我介紹的時候你可以說 1. 你的工作專業 2. 你假日的時候都在做些什麼 3. 你上次看的電影是哪一部?是不是就簡單多了。