你對主管「信任度」打幾分？３個誠信錦囊，成為可靠的領導人

有了限制，你反而自由。這是在第一部分要和各位一起學習的。

當我們在執行專案或是工作任務的時候也是如此。比如今天老闆請 Amanda 來辦一場活動吧！Amanda 反而不知道該怎麼做了。因為他不知道活動要達成的目的、要請誰參加、有多少預算、是內部活動嗎等等等。

於是我歸納出兩個要點，你可以做目標和規則釐清，判斷現在工作的優先順序以及有哪些限制，什麼可以做、什麼，不需要你多花時間考慮。

ㄧ、找人釐清目標

找老闆或是專案關係人，釐清你的專案目標。目標是不是組織或老闆現在重視的目標？專案會有正面或負面影響到哪些其他專案關係人？人搞定了，事情通常就簡單了。

找客戶或顧客，釐清他們的工作指標。如果你的工作、專案，是以顧客為導向。你的工作有沒有幫上他們的忙，就很關鍵了。畢竟每個人心裡頭都在想同一件事 “ Jobs to be done. ”

二、諮詢規則

找內部專家或前輩釐清規則。我記得有一次和當年是法商的量販店合作，剛好是中秋節，我就問了幾位前輩說那我們應該要送中秋禮盒給這量販點嗎？前輩直接告訴我，不用，你連問都不要問客戶。因為他們不准收禮。有些不確定做了是好、還是不好的決定，在你當下只要有一絲一毫的不確定，沒錯，就先找專家或前輩詢這個業界的做法或需要注意的地方，有沒有其他你不知道的不成文規定、約定俗成的事情。

再一次的呼應「有了限制，你反而自由。」

如何成為可靠的領導人：建立性格和展現能力

這個部分，我想邀請各位準備一支筆和紙，或者你習慣用手機、電腦直接寫下來都沒問題的。

請各位想像一下，當你置身在信任感不足的職場環境中是什麼感覺？寫下 1–2 個你想到的感受。你是不是有寫下「壓力很大」、「有威脅感」、「不和」、「工作成效低落」、「很緊張」、「不確定」等。

接著請你換一頁，當你處於高度信任感的職場環境時，是什麼感覺？寫下 1–2 個你想到的感受。各位有沒有出現「很有樂趣」、「互相支援」、「激勵人心」、「工作成效高」、「舒服自在」、「什麼都可以說」、「被支持」等。