邀到Discovery進廠拍攝！全球最大直銷亞洲總裁：做品牌，信任比什麼都重要
圖片來源：廖祐瑲攝
以下是WAVE - 中小企業CEO 品牌/領導學創辦人黃麗燕（以下簡稱黃）與NU SKIN如新亞洲地區總裁姜惠琳（以下簡稱姜），在闖天下Podcast節目《請問CEO》第11集的精彩對談片段摘錄：
Discovery進總部拍攝，品牌全球影響力躍升
黃：家道中落後，姜惠琳從日文秘書開啟職涯，之後毛遂自薦成為日商廣告公司少數的女AE。後來加入當時在台灣，仍在草創階段的直銷產業美商如新（NU SKIN），從基層做起，當上大中華區總裁，現在成為NU SKIN亞洲區總裁，是該職務有史以來最高位階的華人，掌握NU SKIN全球超過一半的業務。我想問妳，妳認為自己在經營品牌上，做過最成功的決策是什麼？
姜：一般來說，直銷公司在品牌推廣的預算非常有限。因為直銷理念就是把多數資金拿來獎勵銷售夥伴。在資源有限的情況下，社會大眾不太有機會看到我們的廣告，因此，要把公司的內涵展現出來，其實很不容易。
例如，NU SKIN經營了全球50個市場；或是我們自建工廠及實驗室，研發與製造美容保養品；以及是美國紐約交易所上市公司等，這類介紹企業實力的資訊，不容易傳達給消費者。
為了突破這項困境，我們想到第一點解方是，在合作對象的選擇上，希望對方的形象與知名度有一定的高度，像與天下雜誌合作舉辦大師論壇，邀請貧窮銀行的創辦人、諾貝爾獎得主尤努斯博士出席。其他知名人物還有經濟學者大前研一先生，他同樣對我們表示認可，答應出席演講。
這個策略的用意是什麼？一般來說，名人在挑選合作對象或受到邀請時，不會隨便接受，一定會在事前做過縝密的調查。透過這項作法，我們可以大幅且迅速地拉高NU SKIN的可信度，讓大眾知道我們的實力。
第二個解方，是我們主動去接觸《世界地理雜誌》還有Discovery，請他們來採訪我們。
黃：我記得，那時候妳身邊的人都說不可能，對不對？
姜：沒錯，這真的非常不容易，但最後我們還是成功了。我們聯絡Discovery的美國總部，安排他們先到NU SKIN總部參觀，最後願意採訪，做了一個小時節目全球播放，非常有影響力。
領導者必須知道，只要做品牌就難免有失敗
黃：經營過程中，妳應該有一些失敗的經驗，過去妳做過最失敗的決策是什麼？
(責任編輯 / 杜韋樺)