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美國華盛頓大學心理系名譽教授兼《讓愛情長久的八場約會》作者約翰·高特曼(John Gottman)透過錄影,拍攝了許多對夫婦的對話並發表了分析結果。很有趣的是,觀察夫妻使用的話語可以預測之後離婚的可能性。

有一些人會在非常生氣或憤怒的狀態下,為了讓對方丟臉或習慣性地使用比喻性的表達方式,我在諮商室見到的幾位諮商者就是這樣。那天預約的人特別多,沒有事先預約的M因為等了一個多小時,所以非常生氣,一進諮商室就馬上對我發火:「妳是在寫什麼長篇小說嗎?妳知道我等了多久嗎?」雖然我面對過很多憤怒的人,但在那一刻也很難理解和體諒M的心情。如果他是說:「我等了很久,所以今天真的很生氣。」這樣我還會比較容易體諒他,但像M一樣會那麼說的人並不會直接說出生氣的狀態,而是會靈活地利用間接手段傳達。

H就和普通的青少年一樣,有很多想要的東西,例如:朋友之間流行的遊戲機或價格不菲的夾克等。在孩子的要求下,H的爸爸回答:「你以為我們家是富豪嗎?你不知道我工作有多辛苦嗎?」父親的話可以解釋為,「有富豪的財力才買得起遊戲機或夾克,但是我們家並沒有富豪的財力,所以沒辦法買給你。」其中涵蓋著「我為了家庭很努力地付出,你應該要感謝我」的意思。如果父親直接對H說:「看來你有很多朋友都有那些東西,你真的很想要嗎?但是我現在沒有餘力買給你,抱歉。」這樣誠實地回答,孩子會更容易理解。

我們在理解語言時,通常需要掌握整體的脈絡。不只是H,不管是誰都沒辦法因為父親說:「你以為我們家是富豪嗎?」就馬上聽懂他的意思。父親使用了「只有我們家成為富豪才能買得起」的極端比喻,讓對方自然而然感覺被羞辱,這種對話方式只會給對方留下嚴重的傷害,讓兩個人之間的距離越來越遠。

保護自己和對方的兩種方法

如果不想讓自己受傷,我們也需要體諒對方,因為如果只是想傾訴自身情緒並希望對方接受,這種關係無法持續很久,請認同並反射對方的話。當孩子要求父親購買負擔不起的高價物品時,與其威嚇、發怒或羞辱孩子,不如這麼說:「看來你是真的很想買○○、看來你真的很想要那個東西。」父母通常會在腦海中思考要不要買給孩子、有沒有餘力買給孩子,當無法滿足對方的欲望時,承認孩子想要擁有那個東西的心情並說出這個事實可能是一件非常困難的事情,所以父母才會發怒,因為父母認為如果表現得強勢一點,對方就會退縮,儘管孩子會受到傷害,但至少不會再繼續要求。

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