這樣請教前輩或主管建議,小心你正在失去他的信任
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各位應該注意到了吧?
那個你在看這次的標題時,會發現那個加在後面顯得很突兀的東西。
沒錯,就是「。=句號」。
尤其我們年輕時常會「諮詢」別人的意見,不論是關於工作還是轉職,甚至感情方面的事也會去諮詢他人,因為年紀還輕,可以沒有顧慮地向長輩諮詢,這是一件很棒的事,不過這裡面有個陷阱,而且很多人都中了那個陷阱,這令我感到十分難過,那就是諮詢完對方後沒再理會的陷阱。
舉例來說,假設各位明天將會有一場面試,為了那場面試,你去諮詢前輩想獲得一些建議,這是很常有的事。
在得到確切的建議後,你最後當然會高聲地對前輩說:
「我會參考前輩的建議好好加油的!」
結果你卻在面試完後神清氣爽,完全把諮詢視為「過去式」,再也沒有想起。隨後惡夢來了,假設一段時間後你碰巧遇到諮詢過的對象,對方向你問道:
「對了,你找我諮詢的那件事後來怎麼樣了?」
就在這個瞬間,接受你諮詢的人會覺得「他明明來找我諮詢,卻是個不會報告後續結果的人,我下次不要再讓他諮詢了」,默默在心中做出決定,你或許會覺得那麼想的人是「性格不好的傢伙」,然而每個人在人生這條路上其實都「忙到沒有空管別人的事」,所以你下次找他諮詢時,他會下意識地萌生「好麻煩,之後再說吧」的想法。
有鑑於此,諮詢他人時最後一定要說出這句話:
「我會參考前輩的建議好好加油的!我之後會再跟您報告結果。」
那個「報告」才會真正地強化你與被諮詢者的連結,讓你們之間昇華成他會願意經常給你建議的關係,最終你也會變得比較好找對方做諮詢。
簡單來說,諮詢的定義如下。
用諮詢做結尾,沒有畫下句點,
用諮詢+報告做結尾,才是畫下句點。
這就是為什麼我會用下面這句話當作標題。
諮詢+報告。 VS 諮詢。
請大家不要搞錯畫下句點的方式。
諮詢>報告>信任
只有諮詢是不行的~
我接下來要談的內容偏向應用層面,不只是「諮詢」要這麼做,「介紹」也是同一個道理。
請人介紹+報告。 VS 請人介紹。
當你詢問「你知道哪裡有好的餐廳嗎?」獲得他人介紹時也是一樣,此外如果有前輩在你煩惱時替你引薦「認識的人」,你真的要謹慎處理,「+報告。」是絕對不能少的步驟。
(責任編輯 / 杜韋樺)