根本沒有什麼「向上管理」?劉潤:我認為這世上只有一種能力
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個人的影響力來自其手中的權力,而權力無外乎分為壓力性權力和動力性權力兩種。
什麼叫壓力性權力?比如你今天有幾件事沒做好,被老闆罰款,這叫壓力性權力;若是做得好,老闆幫你加薪、加獎金,這也是壓力性權力。
表面上看去,老闆似乎有很大的權力,可以決定員工的獎懲,但是實際上,權力是由接收者來定的。員工決定聽老闆的,老闆方可行使其權力;員工若是甩頭走人,老闆的權力則無法實施。
那麼,如何才能讓別人接受你行使權力呢?這就涉及了動力性權力。壓力性權力在某些時候可以用,但更多的時候真正的權力來自正向的鼓勵性的權力,即動力性權力。
動力性權力包括表率權和專家權。
一個嚴於律己的人,會努力把事情做到最好,進而影響到他人,即為表率權。
一個人在其工作領域是個佼佼者,諸多環節都比他人精通,可以為他人分配工作,指導他人行動,即為專家權。
人一旦擁有了表率權和專家權,就不會去糾結什麼叫向上管理,什麼叫向下管理,什麼叫向左管理,什麼叫向右管理,因為這兩種權力可以影響所有人。你會發現一旦擁有表率權,你和客戶合作的時候,彷彿你是甲方,客戶是乙方。這正是因為客戶相信你的能力。你和合作夥伴也是一樣,合作夥伴知道你非常講誠信,就會非常願意與你合作。對老闆也是一樣,你若想向上管理老闆,就要擁有表率權和專家權,表示自己有將事情做得非常好的能力。
如何對老闆施加自己的影響力呢?首先要跟老闆建立一種信任,這種信任是行使你的專家權和表率權的一個前提。信任怎麼去建立呢?老闆交代你一項任務,讓你第二天去見一下客戶張總,你去了之後,張總正好不在公司。回到公司之後,你千萬不要什麼都不說就結束了,或者老闆不問你你就不說了,你一定要讓他時刻保留知情權。你說:「老闆,我去的時候,張總不在公司,我見到了那個負責技術的副總。我和副總聊了半天,感覺很不錯,我們約好下周三再碰面。我覺得方案還有一些修改空間,我改完之後發給您看一下,下周三我再去見他,您看好不好?」這個時候老闆幾乎只會回你一個「好」字。當老闆給你回這個「好」字的時候,你千萬不要覺得老闆不想搭理你,那是老闆對你產生了一種信任。產生信任之後,你要存儲在他那兒的影響,最終才能把影響力拿出來用。
(責任編輯 / 杜韋樺)