鄭涵睿專欄｜年度策略為什麼無效？3種執行力盲點，責任在主管

「2024年已經過完一個多月了，對你來說，最重要的任務有沒有往前推進？」

如果要為你的團隊執行力做健康檢查，這是一個很好的問題。

當策略沒有被落地，主管們一定要從自己身上找答案。我從過往的經歷發現，我的策略沒有實際達成，常常都是我的錯。

執行不力，往往脫離不了這3件事

盲點1：授權不清楚

主管很容易受限於「知識的詛咒」，意思是因為你掌握了某種知識，無法理解其他沒有相同知識的人為何「不知道」或「做不到」。

但仔細想想看，你為什麼會成為主管？你在專業能力上一定和同事有差別。

當你期待團隊從A點走到B點，是否有講清楚彼岸的樣貌？你和團隊有沒有共識的路徑？這往往是最難的。

有時候，連主管自己也不清楚。比如說「我們要擁抱AI」，但量化和質化的目標是什麼？

主管沒有說明白，斷層就出現了。

盲點2：缺乏定期檢核

若是重要的事，就應該被重點看待。不論在一對一或團隊的例行會議中，主管應至少每2週追蹤一次執行狀況，而非交付任務後就撒手不管。

我建議策略盡可能「可視化」。以綠藤為例，所有公司同仁都看得到各團隊的策略檔案，這也是創造當責感的一種方式。

所有人的注意力都很有限，如果主管沒有持續強調一件事的重要性，同事很可能在一陣忙亂之中就捨棄策略了。

定期檢核的意義不該是「監督」，而是時時和團隊「對齊」優先次序，提供協助。

當你發現所有人都不在策略上，不過都很認真、成果也好，應該回頭看看，是否真的需要執行原訂的策略？

盲點3：人和組織文化不對

若你已經授權清楚、給足資源與輔導，卻仍然執行不力，這時你得面對，可能是團隊的問題。

綠藤內部有個原則是「說到做到，做不到要好好說」，假設一個人連續說到沒做到、也不事先提出溝通，這位同事可能有特別的狀況。

但除此之外，策略能否執行成功，也和企業文化高度相關。

假設文化是「有其他更重要的事，就先做其他事」、「只要確保成果品質，員工不必準時達標」……，不同的文化都可能影響你的策略能否推動。

(責任編輯 / 陳靖雯)