會議室為何要多擺一張「見習桌」？廣達要讓菜鳥「跳級」偷學管理之道

留桌子給下屬旁聽會議的想法，源自於張嘉淵30歲出頭時，以工程師背景進入廣達擔任董事長林百里特助的經歷。當時每次陪同林百里開會，他都是與會者中最「菜」的。「開會時每一個人都是董事長，要去倒茶水的人當然是我，剛開始其實都不懂，」張嘉淵回憶當時自己連倒茶水都會濺出來。跳級開會的經驗，也讓他快速打破了工程師不善應對進退的障礙，並在高層的決策視野中，拉看思考的廣度。

尤其參與不同文化背景的跨國會議，更給他一些啟發。張嘉淵曾赴日開會，常有賞櫻的交際環節，當時日本松下的副總帶著他到人滿為患的賞櫻場地，副總的下屬已經在櫻花樹下占位了一整天。

「他不能上廁所，當時也沒有手機可以用，就是拿一本小說在讀，」張嘉淵回憶，這位下屬耗了一整天是為了要讓合作夥伴在最漂亮的樹下喝啤酒、邊吃章魚燒邊談生意，乍看可能虛度光陰，但換一個角度看，卻是近身觀察一場跨國生意，如何在交際言談中攻防斡旋、達成共識的大好機會，甚至是眾人肯定的功臣。「日本人對這件事是很驕傲的，因為我有為團隊做出貢獻。」張嘉淵說。

台灣不見得有這樣的工作文化，但張嘉淵要員工花時間旁聽短時間內可能跟自己的工作無關的高層會議，也是基於長期灌溉人才的道理。「我從來不會要求同事服裝儀容，但開過幾次會後，這些工程師也知道椅背上要掛一件西裝外套了。」張嘉淵說。

事實上，張嘉淵的西裝論，也是源自對同仁的未來期許。 《Cheers》採訪許多CEO與高階經理人都曾不約而同地指出， 不少人專業能力強，但常在晉升之門遇到 「唔版」（台語，意指個人形象撐不起大場面）的評論 ，就是源自平日衣著形象邋遢，正式場合或商場交涉無法代表部門或公司出場，輸在形象管理。

參與高層會議，有助於提高工作意義感

負責前瞻研究的廣達研究院未來實驗室處長黃亭瀚加入廣達已經17年，就是從實習桌晉升到正式桌的人才之一。「我剛進公司還沒一年，Ted（張嘉淵）就把我帶去高層會議，」黃亭瀚回憶：「他跟我說就把自己當作一張椅子，邊聽邊學。」如今他擔任主管組建自己的團隊，也沿襲這套作法，讓年輕同仁也能參加核心會議，跟張嘉淵一起開會。

(責任編輯 / 王穎皓)