林弘道專欄|彈性工作多了自由少了機會?3個你不知道潛在風險
作者/林弘道口述、吳佩旻撰文 | 2024-03-22
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企業祭出彈性工作措施攬才,成了磁吸年輕人的萬靈丹,背後存在哪些不容忽視的潛在風險?
圖片來源:Cheers 團隊製作
關於彈性工作,你必知的三件事:
- 獨立接案的彈性工作,比在組織內更自由,但享有的工作權益也較少。
- 產業人力結構不同,約聘比例高的產業未必不重視人才。
- 彈性工作涉及團隊經營、工作默契、溝通協作等,執行前應通盤評估利弊。
不久前,一位企業董事長找我諮詢人力策略,因事業計劃高速擴張,需增加大量人力,但是所處行業又具有週期性的高度波動,所以他需要核心團隊、約聘員工以及大量的彈性人力,以因應成長與波動的營運挑戰。這樣的策略在經營管理上很合理,卻促使了我更深入地從人才角度來思考彈性工作者的未來發展。
根據2023年底行政院主計總處報告,聘僱或兼職的非典型工作者達到80.6萬人,創下4年來的新高,當中不乏新鮮人。這表明彈性、自由、兼顧工作與生活(work-life balance)等條件已成為年輕人求職的趨勢潮流。然而,從個人職涯發展和學習成長的角度看,其實隱藏了容易被忽視的潛在風險。
所謂的彈性工作,雖然缺乏明確定義,但大致可分為三類。

首先是獨立於企業的自由工作者,包括Freelancer、SOHO族,甚至個人創業者。這群人位於同心圓最外層,獨立於企業組織,主要靠個人專業接案。
第二類是與企業簽訂中長期非典型勞動契約的工作者,俗稱約聘人員。他們處於同心圓的第二層,介於企業職員與自由工作者之間,享有某種程度的權益。
最後,是企業內的彈性工作者,處於同心圓最內層。雖在組織保護下相對穩定,但需遵從企業規範,追求內部的工作靈活性。
風險一:舒適圈陷阱,難突破職涯天花板
觀察發現,第一類工作者常同時涉足多家企業,雖多才多藝,但缺乏組織培訓,垂直發展受限,需要承擔個人能力即為職涯天花板的風險。
我自己有幾次職務較大的輪調經驗,其實都不是因為我能力好,而是組織願意給我機會;但我若是自由工作者,做的多半是自己熟悉的事,就相對不易在職涯上有跳躍性的成長。
風險二:專業分工可拆解,新科技構成威脅
(責任編輯 / 陳靖雯)