一張「交差」保單開啟的抗癌之路，他如何消弭城鄉金融落差、讓公平待客走進後山？

用保險的精神帶領團隊，成為東部每個家庭的防護傘

談到對團隊夥伴們的要求和期許，陳國鄭忽然變得嚴肅許多。他強調，所有人一開始做保險都是想賺錢，他也不例外，保險業也確實能讓付出與報酬成正比，「賺錢很重要，但更重要的是不能只是想賺錢。」

陳國鄭解釋道，公平待客中有一項是「商品或服務適合度原則」，他經常叮囑夥伴，服務客戶時要先確定客戶想要什麼、並協助檢視他需要什麼、才進一步提出能符合客戶需求的商品。他強調，保險一定要賣的心安理得，「如果客戶出事情打電話給你，你聽完覺得有點緊張，不確定客戶有沒有保、會不會賠，那你顯然出了一點狀況。」

之所以有這些堅持，陳國鄭回憶是剛入職時有位長官提醒他，做保險一定要先利人，當你不計回報的幫助別人，自然就會有好事回饋到自己身上。陳國鄭笑說，在富邦服務17年，自己的保險信念越來越強，也矢志要將正確的保險觀念散播給更多偏鄉的民眾，「我們團隊有一個使命，就是以保險的精神，成為東部每個家庭的防護傘。」