人才永續、打造心理安全感的必要步驟：從員工福利塑造企業歸屬感

從員工福利塑造心理安全感

所謂的心理安全感（Psychological Safety），意指員工能夠在工作中自由表達想法，而不必擔心因此造成尷尬、懲罰、污辱、忽視或責備。在2024年《人才永續國際論壇》上，心理安全感的研究先驅Amy C. Edmondson更進一步聚焦「歸屬、賦能、跨越」三個關鍵元素，呼籲企業不只要創造安全的工作環境，更要打造讓員工感到安心的職場氛圍。

當員工感受到心理安全感時，他們更願意分享創新想法，主動承擔挑戰，不只有助於提升個人績效，也能推動整個組織的創新和發展。而在構建心理安全感的許多作法中，完善的員工福利制度扮演相當重要的角色；當企業提供具有吸引力的福利時，不只能直接提升員工的生活品質，更能傳遞出企業對員工的重視和關懷，並提升員工的歸屬感和滿意度。而這種歸屬感和滿意度，也能帶動一個更加開放、信任的工作氛圍，創造正向的永續人才發展。

i禮讚，助企業實現福利有感

要真正發揮員工福利的效果，關鍵在於如何讓福利「有感」。企業在規劃福利制度時，必須考慮到個人化、便利性、靈活度等元素，如統一集團旗下的「i禮讚」平台為企業提供了一個創新的員工福利解決方案，不只滿足企業對福利管理的需求，更從員工體驗的角度出發，實現了福利的個人化、數位化和靈活化。

「i禮讚」讓企業可根據不同員工的需求，客製化電子票券的面額與種類，並且藉由與OPENPOINT APP的整合，實現福利的一站式歸戶管理，員工在手機上就能即時查看和管理自己的福利，兌現福利簡單方便。此外，「i禮讚」的一大亮點是它的跨通路應用能力，因為7-ELEVEN數位禮券能跨通路、跨品牌使用，所以大幅提升福利使用的彈性和員工的幸福感，也最大化企業想要透過員工福利所傳遞的心意與價值。

持續關懷，留住人才

在人才永續發展的路上，提供良好的員工福利是立即可實踐的第一步，也是必要的一步。透過「i禮讚」的員工福利解方，除了企業端更好地管理和提升員工福利品質，也能帶動員工滿意度和忠誠度；值得注意的是，這種數位化福利模式也能與企業的ESG目標相輔相成，透過發送數位禮券，「i禮讚」能幫助企業減少紙本使用，為減碳努力貢獻一份力量，不只做到人才永續，也實踐環境永續。