「幽靈職缺」受害者持續增加！為什麼４成企業都曾發布假職缺？

當前社交媒體極度發達，一場負面的求職經驗很可能會迅速傳播，嚴重損害公司的品牌形象。就算未來再開出真正的職缺，也很難再吸引到求職者。

類似的道理也會出現在公司內部。假設企業期待假職缺的效果，是提昇團隊工作動力，那麼當員工發覺一切都是騙局時，隨之而來的反彈力道只會更大。

因此，幽靈職缺對於企業文化來說，可說是包裝著糖衣的毒藥。

2招打造求職信任感

ResumeBuilder認為「誠信」才是長期發展組織人才的正確核心，並提供了2個建議：

1. 保持透明度：

公司在招募過程中應盡力保持高度透明，例如清楚說明工作職責、薪資範圍和聘用進度等資訊。這能提高求職者對公司的信任感。

此外，張貼職缺的時間週期同樣是一大重點。當同一個職缺出現在求職平台或公司網站過久時，就容易引發求職者的疑心。此時招募人員除了應制定「停止接收申請」的日期，也可以定期更新，展示真實性或時效性，以免給求職者錯誤的期望。

2. 利用科技提高招募效率：

許多企業是因為招募過程冗長，選擇發布假職缺以蒐集履歷，但其實這項挑戰完全可以利用科技來解決。

知名顧問公司Korn Ferry舉例，企業可以使用人工智慧撰寫簡單的職位描述、通過聊天機器人回答面試者的基礎問題，甚至自動安排面試，就能解放招募人員的生產力，把心力投入在更重要的地方，例如與求職者面談等。

數位時代之下情報流通快速，更彰顯透明度和誠信的重要性，誠實面對招聘需求，保持對求職者的尊重，才有辦法贏得優秀人才的青睞。

(責任編輯 / 王穎皓)