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蘋果(Apple)執行長庫克日前(2024年11月1日)剛滿64歲,即使已接任CEO超過13年,外界依然常將其領導風格與賈伯斯相比較,對庫克的質疑未曾停歇。然而,賈伯斯當年為何選擇庫克繼承他打下的江山?

根據《Markets Insider》報導,華爾街分析師預言近日推出的Apple Intelligence將幫助蘋果在2025年成為全球第一家市值4兆美元(約新台幣127兆)的企業,相比於2011年接掌之際市值約3,644億美元(約新台幣11兆),其飛躍性的成長正是庫克成功的明證。

庫克從賈伯斯身上學到的事:別嘗試複製他人

庫克曾接受《GQ》採訪,表示自己無法成為史蒂夫(Steve Jobs),也不認為有任何人能。

「史蒂夫清楚這一點。他並不期待創新或創造力僅靠個別部門,而是來自公司任何角落,」庫克解釋道:「我們試圖在營運中達成創新,就像在其他地方發揮創造力一樣。」

在庫克的領導之下,重視產品利潤、更偏向「委員會制」的管理模式,確實讓許多關鍵人才無法適應,艾夫感到設計決策受限,失望稱「會計師接管了公司」,而福斯托在共事上更容易引發衝突,兩人皆於2012年先後離去。

然而,蘋果的供應鏈管理確實得到顯著的優化,庫克對企業永續責任(SDGs)、團隊多元共融 DEI(Diversity, Equity, Inclusion,多元、平等、共融)的關注和努力,也大大影響蘋果。

儘管這看似與過往賈伯斯獨斷的作法差異甚大,但庫克在近期《華爾街日報》的採訪中不諱言,「別被過往束縛」是他從賈伯斯身上學習到的領導哲學,也是延續蘋果成功的秘密。

「我所學到的是:不要墨守成規,」當獲得新的資訊或證據時,要能隨時改變立場、靈活轉變想法。

因此,賈伯斯非常樂於和挑戰他的人一起共事,他教導庫克盡可能聘請最優秀的人才包圍、挑戰自己,別放不下身段,因為這些人可能擁有更棒的想法、或自己不具備的技能。這種「開放性」也已被多項心理學研究證實是成功的重要特質。

庫克如此描述他眼中的賈伯斯:「我認為他最大的優勢就是傾聽其他觀點的能力。我們經常辯論、改變彼此的想法,這也是我們合作愉快的原因。」

勇敢拋下前任領導人的光環與包袱,或許是庫克要能不負賈伯斯的期待,最重要的課題。

(參考資料:TWiT TechObserverCNBC

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