如果談判對手是「川普」?資深律師拆解4大攻擊型溝通戰術
作者/史欣悅 | 高寶書版 | 2024-11-06
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川普曾在書中提到,要不斷宣傳自己、提高存在感,讓人印象深刻。以他競選美國總統為例,他反覆強調在邊境建隔離牆的計劃,雖然當時被視為不現實和瘋狂,但他不斷重申,最終無論支持或反對者都認同他是最關心移民問題的政治家。
圖片來源:wikipedia
實際上,在溝通談判中表現出無所謂的人,大部分時候都是假裝的。當然,不同的溝通對有些人來說很重要,對有些人來說可能沒那麼重要,但只要進入溝通環節,雙方就會有利益訴求和共同利益。所以,就算對方表現得無所謂,我們也不要被對方唬住,他其實並不是真的無所謂。
3. 故意做出瘋狂舉動,打亂對方節奏
川普在溝通談判中經常做出一些看似瘋狂的舉動。比如,他先提出一些看似不可能達成協議的條件,雙方就此展開談判,但在這個過程中,他會突然襲擊你一下,提出另外的條件,打亂原來的節奏,讓人一時難以招架。比如,雙方明明在談貿易問題,他突然間又提出關稅問題,甚至趁機將之前談好的內容推翻。這就是川普式談判慣用的打法。
之所以做出這些舉動,其實是想製造出一個假象,就是:我是不可捉摸的,你要討好我,順著我的節奏走。這也是溝通談判中戰術運用的一部分。
4. 不停地宣傳自己
川普在書中提到,一定要不停地宣傳自己,多上鏡,多刷存在感,讓別人對自己印象深刻。比如,他在競選美國總統時就一直在說,自己要在邊境建一座隔離牆,用來擋住非法移民。當時大家都覺得建隔離牆是不現實的,這個想法很瘋狂,但他不停地說、不停地強調,最後不管是支持他還是反對他的人都得出了一個結論:川普是最關心移民問題的政治家。
我們在工作中也經常遇到這樣的人,比如有的人不論是在會議室還是在談判桌上,都會反覆不停地強調一件事,甚至是比較離譜的事,為此還可能招來別人的謾罵,但他們根本不在乎。這就是想把自己樹立成一個在某些問題上最有發言權的人,以後誰提到這些問題都會看他一眼,或者考慮他的意見,這時他的目的就達到了。