專案管理是什麼？不是 PM 也該掌握的５步驟

這個三角形的每一端，各代表著專案管理的限制（分別是預算、時間與範疇），三者息息相關，牽一髮而動全身。隨便哪一端有了變化，都會對專案的品質造成正面或負面的影響。有些專家認為，速度、成本與品質，三者只能選其二，亦即：

1. 如果你要專案做得又快又便宜，品質就不可能太好。
2. 如果你要專案做得又好又便宜，那速度就不會太快。
3. 如果你要專案做得又快又好，那價錢肯定不便宜。

當然，也有人不同意這樣的說法。事實上，經理人很有機會將專案做得又快又好又便宜，關鍵就是：仔細評估、規劃專案管理的各個階段（主要分為5個階段），並且將9大知識領域的技巧融入每個階段中。

專案管理階段目標設定

根據專業管理網站Mindtools的建議，經理人可以將專案依行動發生的時間點，切割為循序漸進的5個階段。一個階段任務完成後，再進到下一個階段，讓整個專案管理條理分明，並確保每個階段的成果與目標相吻合。

專案管理階段１：確認專案成立，提出企畫案

在這個階段中，你必須確認專案的商業需求，並提出你預計採用的方法。

例如，你打算針對某項商品，對20～30歲的年輕人進行市調，那麼，你必須確認調查目標、調查方法、範圍、開始與結束時間，以及關係人等（如供應商、顧客、贊助單位等）。
這個階段要完成的任務是：提出可行且被核可的企劃案，說服高層你可以在計劃的時間與預算內完成，然後確認專案成立。

專案管理階段２：清點資源，準備起跑

你必須在這個階段成立專案小組，啟動專案。這個階段要完成的任務是：

1. 尋找並徵求適任的成員。
2. 與專案成員討論後續各個階段的詳細做法與計劃，製作工作切割表，列出所有工作細項。
3. 確認每位成員了解自己應該負責的每項工作。
4. 確認關鍵資源已經到位（例如調查要用的電腦、名單、工讀生、召開小組會議的會議室等）。

製作專案起跑規劃書（ProjectInitiation Document）。這份規劃書是你跟專案成員溝通的工具，也是專案的指南，它可合理化這項專案，並清楚列出專案內容。
在專案管理規劃書中，你必須回答下列5種問題：

(責任編輯 / 王穎皓)