跨世代團隊都能擁抱AI！ViewSonic如何將成長心態變成組織日常？

重視成長心態，公司補助進修不手軟

這種成長心態，就連身為中階主管的他也依然保有，而ViewSonic也全力支持。他猶記，AI時代到來，資安變得愈來愈重要，但非資安背景出身的他，深怕自己懂得不夠多，因此想透過線上課程進修，但兩天課程就要價5000美元（約合新台幣15萬9840元）。

高階主管得知他的想法後，不但沒勸阻，更支持他去上為期兩天的課程。「ViewSonic的好處是，只要你覺得這門課對你有幫助，講得出對公司的價值，公司都會同意你去上，」他事後回想，對公司仍是滿滿感激之情。

重視聆聽需求文化，源自17年前轉型

而這種ViewSonic同理他在AI時代轉型的需求，以及他也能理解新進夥伴對AI工具寫程式不熟悉的痛點，儼然成為正向循環，讓每一位ViewSonic夥伴都能跟上AI時代的轉型。

如此特殊的文化，其實是ViewSonic歷經轉型淬鍊而成。成立於1987年的ViewSonic，早期以銷售顯示器為主。王克禮解釋，硬體時代產品規格仍由公司主導，但2007年轉型解決方案提供者後，更需要了解產品在市場上如何被使用、消費者有哪些痛點，也就是要聆聽用戶聲音。

這樣的價值觀，即便ViewSonic如今已成為教育科技解決方案市場領頭羊，依舊沒有改變。王克禮舉例，早期教室電子白板的使用情境不太智慧，多數用於投影及簡單的註記功能，並沒有發揮出裝置應有的成效。

ViewSonic團隊理解教學現場痛點後，著手優化原有解決方案，提升教學時的互動功能。爾後，只要是教室內「生生有平板」，學生就能透過平板即時回答老師問題，除了增加師生間的互動性及教學趣味性，也進一步幫助老師在課堂上即時了解學生學習狀況，而其相關數據也會在課後彙整出統計報告，供老師備課時參考，讓教學與學習更有效率。

人是公司最大資產，要See the difference

從AI時代的人才賦能到產品賦能，都反映ViewSonic各部門、職能對聆聽他人需求的重視，就連董事長朱家良本身也不例外。

黃光大印象深刻，曾經有一次到美國出差，搭機返台時遇到朱家良，到了登機時間，搭乘商務艙的朱家良可以提早登機，但他卻堅持要陪伴黃光大在外頭聊天，想聽他出差的收穫和心得。