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「做人要和善」是我們從小就被教導的金科玉律,但在現實社會中,單純的善意是否真能贏得人心?為什麼那些誠懇有禮的邀約總是石沈大海?而看似「現實」的互惠反而能建立更深厚的關係?

在西方文化裡,通常更早就教育孩子互惠與公平交易的原則。他們不諱言,人際關係靠的原本就是利益交換,這也是為什麼我們很常在電影看到類似的情節:一個書呆子與籃球隊帥哥達成協議,書呆子教籃球隊帥哥功課,而帥哥教書呆子跟女孩子說話的技巧。

做生意本來就是一種利益交換,所以那些會刻意把利益污名化、總說只談合作不談錢的人,都會觸發我的警鐘。尤其根據過往經驗,那些每次都說「只要對社會有貢獻就好」、說不在意錢的人,往往最容易因為幾塊錢翻臉。所以,我更喜歡與那些不避諱談利益的人合作,因為如此一來,大家就可以很開誠布公說出彼此想要的利潤與需求。

利益交換乃天經地義,不必要刻意閃避或覺得骯髒。試想今天你去上大學,是否有繳學費?教授來授課有沒有拿薪水?沒有薪水,教授再怎麼有熱情,也不可能持續下去。但教授拿了薪水,也不代表他是為錢辦事,因為這世界上有太多的教授會本著教學熱情,付出遠比薪水價值還要多的努力。

所以我建議跟人談合作時,除了要有基本的禮貌外,更應該把可以提供給對方的回報,通通條列出來,明白告知未來合作後他能得到什麼好處。要是提出來的條件對方不滿意,那就再想想能不能給他更多好處,同時你也要把自己想從對方那裡得到的回饋,老老實實地說出來。彼此都將利益、需求攤開來講,不滿意再協商,如此反覆直至雙方達成共識為止。

對人好、為人友善,只是一種自我要求,可以讓你成為一個更有格調的人。但它絕不是用來拓展人際關係的工具,更不是拿來道德綁架他人合作的手段。若想在未來跟對方有更多的交流與合作,你一定要以互惠為前提,思考雙方合作後各自該有的利益,並主動告知對方回報,不要等人家來問,才是成熟又貼心的大人。


本文摘自 —《大人學做事做人:做事,才是職場做人的根本》

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