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今年Momo和博客來相繼推出自家電子閱讀器,加上市場上的先驅者讀墨、樂天Kobo和其他一眾品牌,今年到底是電子閱讀器元年?還是閱讀器市場「大亂鬥」?

「可以去問看看出版社,哪個平台帶來的營收最好?」

當《Cheers》記者問及電子書市場的市占率,Readmoo讀墨執行長龐文真的回覆充滿自信。

今年2月的台北國際書展上,數位閱讀格外熱鬧。圖書電商龍頭博客來第一次推出了自家的閱讀器BookPad、樂天Kobo吸引了不少首購族,讀墨雖未設展位,卻在台北市八德路開設了首間直營實體店。而就在不久前,Momo也推出自家閱讀器momoBOOK,誠品則推出誠品電子書App。

數位閱讀市場可以說是百家爭鳴,今年甚至被譽為「電子閱讀器元年」。在台灣,讀墨是最早(2017年)推出自製電子閱讀器的本土平台業者。根據讀墨《2024年度閱讀報告》,全站逼近兩億分鐘的閱讀時數,較去年成長1,300萬分鐘——相當於9,000多天。

回歸閱讀核心,創造黏著用戶與回購

讀墨經營電子書做法在於:第一,擁有最多繁體中文書(32萬本);第二,經營活躍社群;第三,不把「書」當做「商品」,而是聚焦於「閱讀」本身。

「讀墨一直強調的是,不只是買書,還要把書讀完,閱讀應該是一件enjoy(享受)的事。」龐文真說。

為了鼓勵閱讀,讀墨一年會舉辦12~14次「閱讀馬拉松」活動。在活動期間讀完書單的讀者,不僅可以得到紅利點數,還能領取「徽章」,提高「會員等級」。相較於以消費金額畫分會員等級,讀墨以閱讀天數、時數、藏書量、畫線、打星評、寫書評、參加線上活動等不同方式去升等。

這有利於吸引重度閱讀的用戶,而且會員黏著性高,自然有利於回購、拉高客單價。

一位犢友(即「讀友」,讀墨的粉絲)在讀墨的Facebook社群上分享,「在讀墨這麼多年,玩過大大小小的馬拉松,什麼詭異主題都挑戰過,沒想到竟然第一次敗在散文馬拉松,我四位數的電子書櫃竟然沒半本!」其他人紛紛在底下留言薦書,社群相當活躍。

讀墨的Facebook社群目前有4.1萬粉絲,每天幾乎都有30~40則貼文,比擁有23.2萬粉絲的「電子書閱讀器討論區」還多,而且主題多是關於「閱讀」的討論,而非「二手轉賣」。

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