如何成為企業所需的一流人才？管理名師李吉仁：３大關鍵培養「策略思維」

「策略思維」這個構念或許沒有標準的定義，但個人認為對「策略思維」最簡單與直白的理解，應該是指決策者能夠根據未來想要達到的目標，而決定現下要採取的行動；相對於多數人看到問題就採取行動的反應，這樣的行為便具有「策略思維」。

更正式地說，策略思維是一種「以終為始」（begin with the end）的心智模式（mental model）與做事習慣。

當策略思維成為重複發生的習慣，策略思維就成為一種素養或能力。當然，也有論者特別強調策略思維的「策略性程度」，認為要有「脫框思維」，或者行動方案要多元與縝密，才是策略思維的展現；個人認為，這應該是程度的差異，而非本質上的歧異。

要讓組織成員有「以終為始」的思維模式或許不難，但難的是，決策者如何建立對「終局」（endgame）的想像或判斷，以及如何敢於以「終局」的預判導引改變現狀的行動。

對「終局」的判斷，須要具備深度理解決策議題脈絡的能力，而導引現狀的改變，更需要變革領導能力，也牽涉到改變的時機與力度的判斷；前者存在預判的不確定性，後者則須考量改變的可能風險，都是策略決策者必須經歷的重要修為。

例如：數位化對內容產業（媒體、出版業）既有的營運模式產生顛覆性的影響，全面的數位化轉型需求是可預見的終局，但許多內容業者一則考慮內部數位化的能量不足，二則也還沒看到已經成功的案例，於是，敢於跨出腳步及早轉型的業者就成為少數了。

換言之，缺乏「以終為始」的規劃思維，因而延緩該有的策略性作為，導致逐漸喪失競爭力，這也反映策略思維是種「知易行難」的素養！

進一步來說，真正具有策略思維的決策者，會傾向採取主動積極（proactive）的作為來面對未來，因為他們相信最終結果是源自於審慎思考後的選擇，而不該受制於外在條件、只是採取因應（reactive）的作為；也因為有策略思維，決策者才可能會採取「短期看似不利、長期卻有助於達成目標」的策略性行動。

例如：電線電纜業是基礎建設發展的重要產業，其產業成長率與整體經濟成長率息息相關，但當基礎建設大致完備後，電線電纜業的成長必然趨緩、甚至下滑。

(責任編輯 / 吳彥君)