「一技之長」讓你工作愈來愈不快樂？研究：包辦大小事的人能增強「這優勢」

想像你任職某家顧問公司，被分派到一項大型的合作計畫。你跟其他很多人同在這個團隊裡，負責專精在一個領域，每天重複類似的作業。擁有這樣的工作是什麼感覺？

接著想像你任職某家顧問公司，你在這裡是獨立工作。你被分派到一個大型專案計畫，需要處理各種不同的任務，你獨立工作，所以需要校長兼撞鐘，獨自完成很多不同的瑣務，擁有像這樣的工作是什麼感覺？

在一項測試上述問題的研究中，我們請維吉尼亞大學學生樣本的半數人想像第一個情節，半數人想像第二種情節，令我們驚訝的是，學生們預期他們在任務專精的合作專案中，會比在獨立專案中包辦大小事要更加幸福，至於意義的程度則是兩種情況類似；但是最重要的是，學生們認為他們在包辦大小事的工作，會比專精任務的工作更具心理豐富性。

這與線上裝配實驗的結果一致，就像在勞動力分工條件下的人一樣，任務專精的參與者認為他們的工作不如包辦大小事的人來得有趣。

多元工作型態讓人更有耐心

當然，參與者對想像的人生所做的預測不見得都是正確的，考量到這點，我們進行另一項實驗，這次衡量行為的好奇心。我們讓這項研究的實驗架構和顧問公司實驗保持相同，但是我們沒有問他們，當想到在顧問公司工作的人生時有什麼感覺，而是請參與者完成一項瑣碎的差事。

這件事包含回答如下的問題：哪一位美國總統也擁有某項發明物的專利權？問題被提出後，有兩種回答可以選擇，一是按下等待鈕，一是跳過鈕。

如果參與者按下跳過鈕，則不會顯示答案，直接進入下個問題；如果按下等待鈕，他們必須等待一定的時間（精確的時間則是隨機給予10秒到15秒）才得到答案（例如前述那題的答案是亞伯拉罕．林肯）。通常好奇的人會想知道答案所以願意等待，我們的實驗包含十五個問題，等待答案的次數愈多代表愈好奇。

相較那些想像專精某項任務的參與者，想像自己必須包辦大小事的參與者證實在行為上比較好奇，比較願意等待答案，從概念上複製了心理豐富性的發現。

(責任編輯 / 吳彥君)