如何成為人機協同師？工作內容與未來發展

讀完這篇文章，你可以學到這3件事：

1. 人機協同師不僅要了解機器，也要善於和人類溝通，才能成為兩者的橋樑。

2. 想成為人機協同師不一定要專科出身，具備跨領域技能更重要，像是電腦科學、機械設計、人力資源等都可以加分。

3. 雖然還沒發展出正式職稱、專業認證，但AI專案經理、數位轉型專案經理、AI應用顧問⋯⋯等其實都是類似人機協同師的相關職位。

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AI浪潮下的新興職業：人機協同師

人機協同師是專責設計、管理、優化人類與AI系統互動方式的專業人才，藉此發揮彼此優勢，達成更高效率與創造力的工作成果。

現代AI快速普及，但仍需要一位中介者，協助使用者理解AI的正確用法與限制，避免誤用或過度依賴。

且若是要將AI導入企業組織，也不僅是添購一項新工具如此簡單而已，而是牽涉到營運流程的重新規劃，甚至整個組織文化的革新。

再加上，AI決策的流程大多不公開，讓社會大眾容易對其可信度產生質疑，甚至是倫理的疑慮。

而人機協同師的誕生，就是要在這些因應而生的諸多背景當中，擔任一個居中者的角色，發揮他們的技術理解力、溝通能力、變革管理的多樣化技能，在科技、人類兩方中間成為橋樑的角色。

人機協同師的主要工作內容

人機協同師的主要工作內容可以分為兩個層面：與機器的互動，以及與人類的互動。

首先，人機協同師要先選擇最適合企業組織的AI工具，進行測試、部署。接著，人機協同師要幫助機器理解工作內容，並且辨識、控管風險，制定AI應用守則。

當機器準備就緒後，人機協同師就可以著手設計協作流程，透過人類與AI各自優缺點的分析結果，重新規劃組織工作流程，以達到「人機互補」的最佳分工模式。

最後，人機協同師還要擔任翻譯的角色，翻譯AI系統的建議或輸出結果，轉化為人類更方便理解、或是更容易作為決策依據的型態。

如何成為人機協同師？

如果想要成為人機協同師，需要具備哪些條件或技能？是否專科出身其實並沒有那麼重要，更重要的是具備跨領域知識結構與實務能力。

(責任編輯 / 王穎皓)