如何成為人機協同師?工作內容與未來發展
圖片來源:ChatGPT生成
首先,人機協同師當然必須了解AI的原理與應用,如果具備電腦科學、機械設計、人機互動等相關技能,甚至曾經實際參與AI應用或導入專案,那就更為加分了。
此外,為了要在人機之間擔任協調者的角色,不僅要夠了解機器、也要夠了解人類,因此心理學、人力資源、甚至使用者介面與體驗(UI/UX)的相關技能都可以派上用場。
如果想要進修相關技能,許多國內外學校、線上平台都是值得參考的選擇,像是台大、清大、政大、陽明交大等頂尖大學,都有開設AI相關課程。
線上平台的部份,除了國內知名的Hahow、YOTTA等平台,國外平台Coursera、edX、LinkedIn Learning等更有許多由業界專家所開設的課程。例如:如果想在Coursera尋找AI基礎課程,就有眾多專家可以選擇,從全球知名AI專家吳恩達(Andrew Ng)、Google AI團隊、到赫爾辛基大學(University of Helsinki)都有開設基礎AI課程。
人機協同師的未來發展
雖然如今在網路上還無法找到太多以「人機協同師」為名的職缺,正式職稱、專業認證也尚未發展成熟,但在這個屬於生成式AI、自動化工具的時代,它的需求與重要性正在快速提升。
這樣的現象也同樣發生在台灣,許多相關職位的需求不斷上升,雖然名稱不同,但都是擔任和人機協同師類似的角色:成為人機之間的溝通橋樑,像是:AI專案經理、數位轉型專案經理、AI應用顧問等,都是常見的職位名稱。
當企業組織的數位轉型持續推進,如何協調、規劃、甚至重塑人機關係,將成為企業需要認真面對的功課,而具備多元技能、專業知識的人機協同師,就會成為其中的關鍵角色。
即使你不是人機協同師,在此時代下你也應該具備⋯⋯
雖然並非人人都能成為人機協同師,但有某些技能,是每個身處AI時代的工作人都應該具備的。像是對於ChatGPT這類常見AI工具擁有基礎理解,懂得如何給出有效指令,讓AI發揮最大效用。
此外,還有對於AI提供的資訊,也要有基本判讀能力,不盲從、不迷信,而能自主辨識、核對資訊的真實性,才不會在新時代迷失了方向。
(責任編輯 / 王穎皓)