魏美蓉專欄｜企業如何搶國際人才？須從「台式思維」走向「全球舞台」

最近，我與不少企業領導者深談，發現一個共同現象：台灣企業全球化的步伐，不再只是「漸進式」，而是「跳躍式」成長。這股動能，在「川普2.0」可能上台帶來的貿易與地緣政治變數下，更顯得勢不可擋。

這不只是感覺問題，而是數據明確呈現的趨勢。根據過去20多年來追蹤投審會資料發現，自2018年中美貿易戰開打以來，台灣對中國的投資比重已從2010年高峰的84%，大幅下降至2024年的8%；相對地，對美洲的投資飆升，其中光是美國就佔了40%，更值得關注的是，2024年的投資金額幾乎是前一年的兩倍。

為什麼？很簡單：「逐客戶而居」。當台積電七成營收來自北美，它自然會把生產與人才據點移往美國；因應川普關稅2.0，廣達董事長林百里分享「總舖師商業模式」，客戶在哪裡辦喜宴，它就跟著在哪裡擺桌，以企業韌性，快速因應。這不是口號，是現實的選擇──企業永遠追隨價值鏈，而非情懷。

然而，產線可以移轉、資本可以調度，最難轉換的，是管理的思維與人才的策略。

▲投審會近年對外投資地區分布變化圖。（提供／魏美蓉）

從「台式管理」到「全球領導」的進化

台灣企業正面臨一場集體的「領導力升級」。傳統的企業全球化路徑，是從1.0的本土經營，慢慢擴張至1.5的海外銷售點，再到2.0的多國營運，進而進入2.5的跨國企業（MNC），最終是3.0的全球企業（Global Company）。但現在，不少台灣企業──像鴻海──幾乎是跳過中間階段，直接邁入跨國運營，快速接軌全球市場。

這樣的「跳級成長」，也迫使企業的管理模式與人才觀念同步升級。過去「台式管理」常見的指令式風格、總部全控思維、全中文溝通模式，在歐美成熟市場是走不通的。曾有一家公司，海外員工已超過半數，CEO的全公司公告卻仍用中文發送──這就是我們所說的「CEO飛出去，心卻還留在松山機場」。

全球化真正的核心，不僅是「走出去」，而是「在地化」。企業若想被當地市場信任，第一步是信任當地人才。越全球化越當地化! 以WTW為例，在全球140多個據點，已經沒有從總部主管派過去掌控，而是由當地人領導。因為真正的全球企業，靠的是核心價值觀的共識，不是血統的純正。

(責任編輯 / 溫為翔)