年輕人帶不動？「先給他框架，再讓他囂張！」新時代主管必備「世代調頻力」

「年輕人『離職治百病』掛嘴邊，不高興就走人。」

「他們我行我素，把公司規範當空氣，視而不見。」

「現在帶人好累，講都講不聽，教都教不會。」

聽到這些話，許多主管都心有戚戚焉。 年輕人想法多，喜歡挑戰傳統規範，為什麼就是沒辦法好好照著規則走？好不容易遇到態度好、表現佳的新血，想好好栽培，卻不但得不到期待中的感謝，反而換來反感與抗拒。

這些問題使「跨世代管理」就像是在操作一台雜訊不斷、頻率老對不上的收音機，主管和部屬在溝通時往往無法對頻，雙方的誤解、矛盾以及衝突形成了難以跨越的鴻溝。

這問題該如何解？「世代調頻師」李河泉擁有三十年企業培訓經驗，是一流企業指定的「世代議題第一把交椅」，這次跟《天下學習》合作，推出線上影音課程《帶心管理學：降低離職率，創造高績效》，教主管如何運用「世代調頻力」，帶人又帶心，逆轉離職潮，締造團隊績效新高峰。（線上課程｜李河泉 帶心管理學：降低離職率，創造高績效 ）

讓年輕人「在框框裡囂張」：安全試錯與責任的微妙平衡

如何放手讓部屬試錯？「先給他框框，再讓他囂張。」

當年輕同仁說「主管，這次報告我能換個呈現方式嗎？」多數主管往往會回應「為什麼要換？照我說的做就好。」面對年輕人天馬行空的點子，李河泉建議主管先啟動包容心，別急著喊「不行」，接著再「畫個框框，讓他囂張」，給同仁試錯的機會與空間。年輕人就得試著跌倒！只有在有限的安全框架內跌倒，才能真正學習成長。

若主管心中訂下的截止日期是週三，部屬週一提出新方法，只要能在週二中午前完成，不如就讓他試試看，達到「既收心又修心」的效果。主管放手讓部屬嘗試，同時也留有足夠的修正空間，能控管好相關風險，而部屬的創意也有適當的發揮空間。

更重要的是，主管在放手前，務必明確告訴部屬，他們需要承擔的可能責任和損失，讓他們清楚知道風險，而不是盲目地胡亂衝撞。只要部屬在「不足以致命」的框架內試錯，即使失敗也不會造成不可逆的損害。這種信任與制度化的試錯機制，既尊重年輕人的創意，鼓勵他們勇於嘗試，也能讓主管掌握好分際，維護團隊穩定。

(責任編輯 / 溫為翔)