用AI寫報告被抓包：引用資料不存在、抄錯法院判決！澳洲Deloitte大翻車給企業的警惕

1. 人工逐條查核：所有判決、引文、文獻必須人工比對原始資料庫。

2. 版本與稽核日誌：明確標註AI生成段落與修改紀錄，確保能回溯來源。

3. AI使用揭露：在報告交付時主動告知哪些部分由AI協助，維持客戶知情。

4. 第三方稽核制度：聘請外部AI治理專家或律師審查，降低內部盲點。

5. 內部教育與風險分類：將AI使用分級，對高風險文件（如政策報告）嚴禁自動生成內容。

這些原則可以總結為「AI治理三要件」：透明（Transparency）、責任（Accountability）、可追溯（Traceability）。

AI發生錯誤並不可怕，可怕的是缺乏糾正它的制度。Deloitte Australia的案例提醒業界：當企業急於「全面AI化」以追求效率時，若忽視內控與查證，反而可能因一場幻覺賠上信譽。

（參考資料：abcnews、OECD、EU AI Act）

(責任編輯 / 溫為翔)