曾只剩３個月可活到年營收１０億！「居家先生」創辦人：創業十年讓我起死回生的５個教訓
作者／居家先生創辦人暨執行長楊大成 | 客座觀點 | 2025-11-04
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外交替代役時期看的一部電影萌生創業夢想。十年來居家先生創辦人楊大成從淡水一間小公寓開始，沒有背景、沒有資金，面對二十次募資拒絕與疫情重創，憑著信念與堅持撐過最低潮。這一路上學到最深刻的5件事，分享給正在創業路上的每一個人。
圖片來源：居家先生創辦人暨執行長楊大成 提供
那一年，我們加入了AppWorks，感覺世界在我們腳下展開。
被拒絕20次的募資之路：創業路上學到的第一堂課
那時的業務成長得很快，每年都以超過50%的成長速度狂奔。但問題來了——錢不夠用了。零售業是個吃現金的生意，開店、庫存、物流，處處都要錢。
我天真地以為，只要成績單漂亮，投資人就會排隊搶著投資。我帶著電腦跟PPT，見了至少20位投資人，得到的卻是一次次的拒絕。
「你還太小，不能證明未來就能夠成功。」
「家具電商？這個題目太不性感了。」
到後來，連我自己都開始懷疑：是不是我不夠好？是不是我選錯了路？那是我創業路上，第一次感到深深的無力。最後，我們靠著生意自己賺的錢，和銀行的貸款，一步一步，咬牙撐了過來。
我學到了一個殘酷卻真實的道理：創業不是演電影，沒有從天而降的救世主，你能依靠的，往往只有自己。而一間公司最好的募資，是把產品做好，然後賣給客戶！
面對疫情崩盤：在現金與信任之間的兩難抉擇
正當我們以為走上軌道，疫情卻來了，給了我們一記重拳。我們業績最好的台北門市，因為房東倒閉，被迫關門。那間店，我們才剛投了600多萬裝潢，不到一年，一切歸零。
疫情期間，我們瞬間砸了1200萬又開一間店，公司的積蓄幾乎去了一大半。然而，真正的考驗還在後面。
工廠因為疫情封城，出貨大亂，客戶下單的沙發，要等上半年才能拿到。
我們面臨一個無比艱難的選擇：為了現金，硬著頭皮不讓客戶退貨？還是為了商譽，全額退款，但讓公司陷入更大的現金流危機？
那天晚上，我們四位創辦人開會到深夜。最後，我們做了一個很「笨」的決定。我們拿起電話，親自打給每一位等待的客戶道歉。
我們告訴他們實情，並給出兩個選擇：願意等的，我們免費借你庫存沙發，還給你折扣；不想等的，我們立刻全額退款，一句囉嗦都沒有。
這個決定讓公司元氣大傷，但我從未後悔。
因為我深信：現在失去的訂單，未來還可以賺回來；可是一旦失去客戶的信任，這間公司就再也沒有未來。