AI導入率衝破７成！當企業策略從「降低成本」走向「創造新價值」，哪些公司能跨越分水嶺，成為業界領先、營收增幅大？

星展銀行人力資源處長朱麗文指出：「金融業涉及資產與法規，對人才要求高。每一次離職或重新招募成本龐大，與其如此，不如把資源投入在現有人才的培訓上。」

企業規模亦影響培育重視度，萬人企業平均分數達 85.9 分，全聯管理部協理阮秀表示，培訓投資與資源密切相關，求生存階段的企業投入有限。

全家副營運長兼管理本部長黃君毅則分享，全家早在多年以前便開創同業先例，自辦企業大學，近期更獲教育部核定，其物流與流通課程可授予學分，最高可抵 EMBA 的9學分，讓企業培訓更具制度化與長期價值。

（二）Skills First：90 天 AI 集訓的投資哲學

Aiworks 執行長黃琇琳指出，AI 剛興起，要直接找到合適人才困難，因此企業共識已形成：焦點應放在現有員工的技能升級。這也與世界經濟論壇（WEF）在《2025未來就業報告》一致，將員工技能提升視為首要任務。（圖十四）

精誠資訊人資長黃郁仁指出：「AI 人才搶手，是因為市場上沒有現成的人可用，企業只好自行培養。」他強調，學校雖能提供基礎「人力」，但要滿足 AI 時代需求，企業必須自己加值「人才」。

「持續學習與技能升級」已成為新一輪產業競爭的分水嶺。

光寶科技今年啟動 Pilot Z 計畫，為新鮮人設計 90 天高強度入職訓練，涵蓋業務、採購、資訊、研發、公關、法務等跨職能。翻開課表，65% 時間全力培養 AI 能力，包含熟悉 AI 工具、AI 思維與大數據專案，並須通過 11 張證照考核，未過者將被淘汰。首批 32 位新鮮人正在訓練，明年預計 100 位，還會將越南、新加坡、美國、墨西哥等分公司的新鮮人安排來台一起受訓。

光寶科技人資長劉邦亨指出：「我談的不是成本，而是投資。好處很明顯：吸引最優秀人才、全程嚴格訓練、跨部門跨國籍融合，並將人才擴展到國際。台灣人才日益稀缺，我們要從招募階段就開始改變戰場，並把光寶 DNA 複製到各地。」

他笑說：「這能讓股價到 180 嗎？不知道，但我相信這條路是正確的。」

然而，人才培育並非一蹴可幾。調查顯示，主管欠缺發展下屬的能力（35.6%）仍是企業培育關鍵人才的大挑戰，也說明「領導力」本身是這波轉型最需補強的之一。

(責任編輯 / 溫為翔)