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本集《CEO的修煉場》,邀請到全球最大食品集團雀巢公司台灣董事長兼總經理羅台青,分享她的人生與管理哲學,如何以「做比自己大一點的事」帶領自己與團隊活成更大的「1」;如何用「選擇、能量、樂觀」三項無法外包的能力,凝聚團隊成為super team。

答:回到自己設目標,「做比自己大一點的事」一直都是我的信念。1是基本,比自己大一點,你要有能力去幫人家,或關注其他的事情產生影響,肯定要比1大一點,為什麼會有這樣的狀態?因為我不喜歡麻煩別人,不喜歡被人家管,也很討厭人家來念我,你不要被人家念,就得把自己的事情做到人家好像沒太多理由、機會來念你,你才能夠找回自己的主導權。

問:你提到願景與價值觀的重要性,要怎麼判斷這個位置、或這間公司,就是你的修煉場?

答:修煉起來如魚得水。在你自己的修煉,想要做比自己大的事,公司給你資源,鼓勵你繼續往前,你就知道。可是,如果你在做對的事,公司說不行會影響我的工作表現,你做了以後,我們供應鏈的績效沒了,你幫到行銷的事情。我的、部門的KPI不見了,這時候,不管是這個主管也好,也或者是他的理念可能跟你是不合。

如果發生這樣的事情,我想的是影響圈跟關注圈的事情。也就是他是我的關注圈,我跟他的工作內容裡,有什麼是我可以影響。舉例,如果他認為我做這些事情會影響他的KPI,我不要影響他就好了,我的關注圈就是,怎麼做我想做的,又不影響他的KPI。真做到好了他還會被我加分。他的老闆還誇獎說:「哇,你真的很會合作,跟別的部門合作得很愉快。」他就突然覺得,這樣好像也不錯,而且他的 KPI 也沒有受到影響。

所以,不論你是什麼角色,這個事情不是只有最高主管才能做,每個人都可以做的。

問:當你接任董事長後,肩負整家公司的使命願景,視角與責任都被放大,你替自己設定的目標是什麼呢?

答:在我接手後,我是從事業單位出發,從部門開始認識這家公司。當我接任這個角色以後,我更深刻的理解這家公司成立的哲學。

雀巢是非常特別,全部的事情就在發揮食物的力量,而食物的力量,是從人出生前開始,只要有人的存在,現在我們也照顧到狗跟貓,這樣家庭存在的狀況,都是我們要貢獻跟產生價值的地方。

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