這不是行銷失誤，是災難！UG飲料風波給企業的一課：集體創傷前，品牌該學會沉默
作者／阿莉寫寫 | 客座觀點 | 2025-12-24
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這幾天看著UG新聞，心裡沈重。一個品牌想致意，卻被罵「吃人血饅頭」。問題出在哪？這不是單純的行銷失誤，而是對集體創傷的嚴重誤讀。當社會正在流淚時，品牌該學會的第一件事，或許是安靜。這堂代價昂貴的課，值得所有企業主警醒。
圖片來源：AI生成
無名捐助、不主動發稿
以母公司或董事長個人名義，低調捐款給受害者保護協會，重點是「不主動發稿」，若被網友自行發現，正面公關效益會更強。
這堂課，讓我們知道，重新學習同理心。 品牌的力量不是看你賣了多少杯茶，而是看你在社會受傷時，能不能安安靜靜地遞上一塊手帕，而不是遞上一杯印著logo的奶茶。
這門學費很貴，希望全台灣的企業主能看進心裡。
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